{{model.error.title}}

{{model.error.message}}

Vaša košarica je prazna.

paket {{fn.getLineNumber($index)}} broj

{{line.packageTitle}}
  • {{fn.formatBulletItem(bulletItem)}}
{{line.packageMonthlyFee.format()}}

kn/mj

broj

{{line.maskedMsisdn}}

{{cartItem.titleText}}

{{cartItem.supertitleText}}

{{cartItem.titleText}}

{{cartItem.installmentValue.format()}}

kn/mj

{{cartItem.upfrontFee.format()}}

kn odmah

Osiguranje zaslona

{{cartItem.screencareFee.format()}}

kn/mj

Ukupno:

{{line.totalMonthlyFee.format()}}

kn/mj

{{line.totalUpfrontFee.format()}}

kn odmah

Mjesečni trošak: {{model.grandTotalMonthlyFee.format()}} kn/mj

Odmah plaćaš: {{model.grandTotalUpfrontFee.format()}} kn

Nazad
{{model.userType === 'Business' ? 'Odaberite' : 'Odaberi'}} broj uz paket

SMS kod bit će poslan na upisani broj.

{{model.error}}

Produljenje pretplate moguće je samo uz kupovinu uređaja. Za promjenu paketa posjetite aplikaciju Telemach.

Nazad
{{model.userType === 'Business' ? 'Odaberite' : 'Odaberi'}} svoj novi broj
Nazad

Podaci o prijenosu broja

vrijeme za prijenosa broja

Nazad
Upit za ponudu

Narudžba je neobvezujuća i nakon ispunjavanja potrebnih podataka kontaktirat će Vas naš prodajni predstavnik za sve dodatne informacije koje Vas zanimaju te za finalizaciju upita.

{{fn.getPersonalDataTitle()}}

osobna iskaznica

Prednja strana osobne iskaznice

stražnja strana osobne iskaznice

Kopija osobne iskaznice potrebna nam je u svrhu identifikacije prilikom zasnivanja pretplatničkog odnosa.

dokumentacija

{{fn.getDocumentTitle()}}

{{fn.getContactTitle()}}

Privole

{{error}}

Navedene podatke ćemo koristiti u vezi ponude prilagođene tebi te se neće koristiti u drugu svrhu. Izjava o zaštiti podataka Telemach.

Nazad

Dostava računa


Uključenjem usluge E-račun, Telemach ti dostavlja mjesečne račune isključivo u elektronskom obliku.
Račun ti ne stiže na kućnu adresu kao fizički ispis, već ga možeš pregledati u PDF formatu na korisničkom portalu. Odmah po izradi računa obavijestiti ćemo te SMS i e-mail porukom o mogućnosti pregleda novog računa. Usluga E-račun putem korisničkog portala je besplatna.

Adresa na koju želim primati račune

Adresa dostave

Kontakt broj mobitela

Adresa korištenja usluge

Način plaćanja

Podaci o vlasniku kartice

Sukladno otplatnom planu za kupnju uređaja prva rata bit će naplaćena na mjesečnom računu te nema potrebe plaćanja prilikom narudžbe.
PDV uključen u cijenu.
Bez troškova dostave.

{{error}}
Nazad

Način plaćanja

kontakt podaci

Podaci o vlasniku kartice

PDV uključen u cijenu.

{{model.error}}

Mjesečno trošak: {{model.deviceGrandTotalMonthlyFee.format()}} kn/mj.

Odmah plaćaš uređaj: {{model.deviceGrandTotalUpfrontFee.format()}} kn

{{model.itemsCount}}
Telemach podrška / Korak po korak

SMS

Ne možete slati ili primati SMS poruke?
Jednostavni koraci za rješavanje problema su tu.

Koju poteškoću imate sa SMS porukama?

Ne mogu primati poruke

Ne mogu slati poruke

Provjerite je li vaš spremnik dolaznih poruka pun, te prema potrebi izbrišite SMS poruke. Nakon brisanja pokušajte poslati SMS poruku na svoj broj mobitela. Jeste li primili poruku?

Da Ne
nazad

Super! Drago nam je što smo vam pomogli. Uživajte u Telemach uslugama!

nazad

Nakratko ugasite i ponovno upalite svoj uređaj. Jeste li sad primili SMS poruku?

Da Ne
nazad

Super! Drago nam je što smo vam pomogli. Uživajte u Telemach uslugama!

nazad

Žao nam je što vam nismo uspjeli pomoći. Nastavak rješavanja problema zahtijeva detaljnu provjeru postavki vašeg uređaja, stoga vas molimo da nas kontaktirate.

nazad

Nakratko ugasite i ponovno upalite svoj uređaj. Je li vam ovo pomoglo?

Da Ne
nazad

Super! Drago nam je što smo vam pomogli. Uživajte u Telemach uslugama!

nazad

Jeste li korisnik Telemach bonova ili pretplatnik?

Korisnik bonova

Pretplatnik 
nazad

Molimo, provjerite je li vaš račun aktivan, te imate li dovoljan iznos na računu tako da utipkate kratki kod *130# i pritisnete tipku za pozivanje.

Sve je uredu s mojim računom i iznosom na računu

Nemam dovoljan iznos na računu / račun mi nije aktivan
nazad

Provjerite je li SMS centar ispravno upisan u SMS postavkama vašeg mobilnog uređaja. Ispravan SMS centar Telemach je 00385 95 1000 100. Nakon provjere pokušajte poslati SMS poruku na svoj broj mobitela. Jeste li primili poruku?

Da Ne
nazad

Super! Drago nam je što smo vam pomogli. Uživajte u Telemach uslugama!

nazad

Provjerite format slanja poruka u SMS postavkama svog uređaja. Format poruke treba biti podešen na „TEXT“. Nakon provjere pokušajte poslati SMS poruku na svoj broj mobitela. Jeste li primili poruku?

Da Ne
nazad

Super! Drago nam je što smo vam pomogli. Uživajte u Telemach uslugama!

nazad

Žao nam je što vam nismo uspjeli pomoći. Nastavak rješavanja problema zahtijeva detaljnu provjeru postavki vašeg uređaja, stoga vas molimo da nas kontaktirate.

nazad

Kako bi mogli slati poruke potrebno je da nadoplatite/obnovite svoj račun. To možete učiniti brzo i lako putem našeg weba uz Kupi bon uslugu ili putem svog mobitela uz besplatne mobilne aplikacije za Android i iOS platforme.

nazad

Provjerite je li SMS centar ispravno upisan u SMS postavkama vašeg mobilnog uređaja. Ispravan SMS centar Telemach je 00385 95 1000 100. Nakon provjere pokušajte poslati SMS poruku na svoj broj mobitela. Jeste li primili poruku?

Da Ne
nazad

Super! Drago nam je što smo vam pomogli. Uživajte u Telemach uslugama!

nazad

Provjerite format slanja poruka u SMS postavkama svog uređaja. Format poruke treba biti podešen na „TEXT“. Nakon provjere pokušajte poslati SMS poruku na svoj broj mobitela. Jeste li primili poruku?

Da Ne
nazad

Super! Drago nam je što smo vam pomogli. Uživajte u Telemach uslugama!

nazad

Molimo vas provjerite jeste li primili SMS poruku od Telemacha putem koje vas obavještavamo o nepodmirenim dugovanjima?

Primio sam SMS poruku

Nisam primio SMS poruku
nazad

Molimo vas podmirite dugovanja kako biste mogli nastaviti koristiti Telemach usluge.

nazad

Molimo vas provjerite jeste li primili SMS poruku od Telemacha putem koje vas obavještavamo o dostizanju limita mjesečne potrošnje/osiguranja naplate?

Primio sam poruku o dostizanju limita mjesečne potrošnje/osiguranja naplate

Nisam primio poruku o dostizanju limita mjesečne potrošnje/osiguranja naplate
nazad

Kako bi otklonili poteškoću molimo vas kontaktirajte službu za korisnike pozivom na broj 095/1000-444.

nazad

Žao nam je što vam nismo uspjeli pomoći. Nastavak rješavanja problema zahtijeva detaljnu provjeru postavki vašeg uređaja, stoga vas molimo da nas kontaktirate.

nazad
Niste pronašli odgovor
Kontaktirajte nas
Pronađite najbližu poslovnicu
telemach.hr koristi kolačiće za pružanje boljeg korisničkog iskustva i funkcionalnosti web trgovine. Postavke kolačića mogu se kontrolirati i konfigurirati u vašem web pregledniku.
Nastavkom pregleda web stranice telemach.hr slažete se s korištenjem kolačića.
Za nastavak pregleda i korištenja web stranice telemach.hr kliknite na gumb