Chat with us, powered by LiveChat

{{model.error.title}}

{{model.error.message}}

Vaša košarica je prazna.

paket {{fn.getLineNumber($index)}} broj

{{line.packageTitle}}
{{(line.packageMonthlyFeeAllowance > 0 && fn.isLineAllowance(line)) ? line.packageMonthlyFeeAllowance.format() : line.totalPackageMonthlyFee.format()}}

{{model.currency === 'HRK' ? 'kn' : 'EUR'}}/mj prva 3 mjeseca

{{line.totalPackageMonthlyFee.format()}}

{{model.currency === 'HRK' ? 'kn' : 'EUR'}}/mj nakon 3 mjeseca

Ugovorna obaveza: 24 mj

broj

{{line.maskedMsisdn}}

{{cartItem.titleText}}

{{cartItem.supertitleText}}

{{cartItem.titleText}}

{{cartItem.installmentValue.format()}}

{{model.currency === 'HRK' ? 'kn' : 'EUR'}}/mj

{{cartItem.upfrontFee.format()}}

{{model.currency === 'HRK' ? 'kn' : 'EUR'}} odmah

Poklon

Osiguranje zaslona

{{line.items[0].screencareFee.format()}}

{{model.currency === 'HRK' ? 'kn' : 'EUR'}}/mj

Ukupno:

{{line.totalMonthlyFee.format()}}

{{model.currency === 'HRK' ? 'kn' : 'EUR'}}/mj

{{line.totalUpfrontFee.format()}}

{{model.currency === 'HRK' ? 'kn' : 'EUR'}} odmah

Mjesečni trošak {{fn.getAllowanceDurationSuffix(model.grandTotalAllowanceDuration)}}: {{model.grandTotalAllowanceMonthlyFee.format()}} {{model.currency === 'HRK' ? 'kn' : 'EUR'}}/mj

{{fn.isNew() ? '* ' : ''}}Mjesečni trošak{{model.grandTotalMonthlyFee != model.grandTotalAllowanceMonthlyFee ? " " + fn.getMonthlyFeeAllowanceSuffix(model.grandTotalAllowanceDuration) : ""}}: {{model.grandTotalMonthlyFee.format()}} {{model.currency === 'HRK' ? 'kn' : 'EUR'}}/mj

Odmah plaćaš: {{model.grandTotalUpfrontFee.format()}} {{model.currency === 'HRK' ? 'kn' : 'EUR'}}

* Gore navedene cijene su informativnog karaktera.

* Pretplatnik ostvaruje ili može ostvariti pravo na povoljniju mjesečnu naknadu za ugovorene dodatne priključke na paketima Start, Top i Unlimited za koje ima sklopljen ugovor uz obvezno trajanje od 24 mjeseca.

* Prilikom kupnje uređaja u kombinaciji s aktivacijom novog broja, dio cijene uređaja plaćate odmah, a ostatak do punog iznosa plaćate u mjesečnim ratama.

Natrag
{{model.userType === 'Business' ? 'Odaberite' : 'Odaberi'}} broj uz paket

SMS kod bit će poslan na upisani broj.

Nisi dobio kod? Pošalji ga ponovo.

{{model.error}}

Za ostvarivanje ove ponude ispuni kontakt formu i kontaktirat ćemo te u što kraćem roku.

Produljenje pretplate moguće je samo uz kupovinu uređaja. Za promjenu paketa posjetite aplikaciju Telemach.

{{model.error}}

Natrag
{{model.userType === 'Business' ? 'Odaberite' : 'Odaberi'}} svoj novi broj
Natrag

Podaci o prijenosu broja

vrijeme za prijenosa broja

odaberi razdoblje za prijenos broja

Natrag
Upit za ponudu

Narudžba je neobvezujuća i nakon ispunjavanja potrebnih podataka kontaktirat će Vas naš prodajni predstavnik za sve dodatne informacije koje Vas zanimaju te za finalizaciju upita.

{{fn.getPersonalDataTitle()}}

Svi osobni podaci moraju odgovarati podacima s osobne iskaznice.

Potvrdite svoju punoljetnost

Naziv mjesta stanovanja i adresa trebaju biti kao na važećoj osobnoj iskaznici.

osobna iskaznica

Prednja strana osobne iskaznice

stražnja strana osobne iskaznice

Kopija osobne iskaznice potrebna nam je u svrhu identifikacije prilikom zasnivanja pretplatničkog odnosa.

dokumentacija

{{fn.getDocumentTitle()}}

{{fn.getContactTitle()}}

Privole

{{error}}

Informacije o obradi Vaših osobnih podataka.

Natrag

Dostava računa


Aktivacijom usluge e-račun, račun ćeš dobiti isključivo putem SMS-a i e-maila koji si naveo/la u prethodnom koraku.
Račun se ne šalje na kućnu adresu kao fizički ispis, već ga možeš pregledati u PDF formatu na korisničkom partalu i u Telemach aplikaciji.

Adresa na koju želim primati račune

Osobni podaci

Adresa dostave

Adresa za dostavu

SIM kartica će biti dostavljena na sljedeću adresu.

Dostava će biti izvršena na adresu s važeće osobne iskaznice.

Kontakt broj mobitela

Kontakt email

Kontakt broj mobitela

Adresa korištenja usluge

Način plaćanja

Podaci o vlasniku kartice

Sukladno otplatnom planu za kupnju uređaja prva rata bit će naplaćena na mjesečnom računu te nema potrebe plaćanja prilikom narudžbe.
 PDV uključen u cijenu.
Bez troškova dostave.

Podaci korisnika registriraju se u sustav kako bi se izvršila narudžba.

Pročitao/la sam Izjavu o zaštiti osobnih podataka Telemach Hrvatska d.o.o.
Potvrđujem da su svi podaci, uključujući OIB, navedeni na Zahtjevu valjani i istiniti.
Nakon prijenosa broja u Telemach mrežu podaci korisnika: ime, prezime, adresa stanovanja i OIB smatrat će se registriranim.

{{error}}

Način plaćanja

kontakt podaci

Podaci o vlasniku kartice

PDV uključen u cijenu.

{{model.error}}

Natrag
Upit za ponudu

{{error}}

Informacije o obradi Vaših osobnih podataka.

Zatvori

Mjesečno trošak:

Odmah plaćaš uređaj:

{{model.totalProductFee._installmentEUR.format()}} EUR/mj / {{model.totalProductFee._installmentHRK.format()}} KN/mj

{{model.totalProductFee._upfrontEUR.format()}} EUR / {{model.totalProductFee._upfrontHRK.format()}} KN

{{model.itemsCount}}
Telemach podrška / Inozemstvo

Roaming EU/EEA

Roaming EU/EEA
EU roaming regulacija 2017.
Od 15.6.2017. počinje se primjenjivati regulacija „Roam Like at Home“ (RLAH) prema kojoj se reguliraju cijene u roamingu između zemalja članica EU/EEA na način da se iste naplaćuju prema cijenama u tarifi koju koristite u Hrvatskoj.   
Regulativa se primjenjuje na promet unutar EEA (European Economic Area - Europski gospodarski prostor), odnosno unutar Europske unije, uključujući Norvešku, Island i Lihtenštajn.

Mobilni internet i internet tarife se i dalje neće moći koristiti u roamingu. 

Od 15.6.2017. primjenjuju se sljedeće cijene i način naplate: 

Odlazni pozivi iz EU/EEA prema brojevima u Hrvatskoj i EU/EEA brojevima /minutama

 



Cijena poziva prema ostalim mobilnim mrežama u Hrvatskoj

 

Odlazni pozivi iz EU/EEA prema zemljama izvan EU/EEA

 


Cijena poziva u međunarodnom roamingu prema Telemach cjeniku

 

Dolazni poziv / minuta

 



0,00 EUR | 0 KN

 

SMS

 


SMS poruka prema hrvatskim i EU/EEA mrežama se naplaćuje po cijeni SMS-a prema ostalim mobilnim mrežama u Hrvatskoj

 

MMS

 


Cijena MMS-a prema hrvatskim i EU/EEA mrežama se naplaćuje po cijeni MMS-a prema ostalim mobilnim mrežama u Hrvatskoj

 

Podatkovni promet

 


Cijena podatkovnog prometa u Hrvatskoj

 


Obračunska jedinica u roamingu unutar država EU/EEA jednaka je obračunskoj jedinici tarife u domaćem prometu.

Ako koristite tarifu s uključenim paketom minuta, SMS-ova i podatkovnog prometa, kod korištenja usluga roaminga unutar država EU/EEA trošit će se jedinice iz paketa.

Ako koristite tarifu u kojoj se u domaćem prometu obračunava cijena po minuti, SMS-u, MMS-u ili prenesenom podatkovnom prometu, usluge roaminga unutar država EU/EEA obračunavat će se na isti način.

Ako se u vašoj tarifi primjenjuje smanjenje brzine prijenosa podataka ili onemogućavanje prijenosa podataka nakon određenog iznosa, isti će se primjenjivati i kod korištenja podatkovnih usluga u roamingu u državama EU/EEA. Kod aktivacije surfanja nakon onemogućavanja prijenosa podataka primjenjuje se cijena u domaćem prometu.

Pravila pravedne uporabe
Prema regulaciji, mobilni operator ima pravo primijeniti pravila pravedne uporabe kod korištenja podatkovnog prometa u roamingu. Navedeno znači da je kod korištenja podatkovnog prometa u nekim tarifama moguće uvesti prag korištenja prijenosa podataka iz podatkovnog paketa unutar roaminga u EU/EEA. 

Kod takvih tarifa i paketa korisniku će na raspolaganju za surfanje u EU/EEA biti dodijeljen određeni iznos podatkovnog prometa, nakon čega se od 1.1.2024. primjenjuje dodatna naknada po MB podatkovnog prometa koja iznosi 0,0019EUR/MB uz obračunsku jedinicu 1 KB.

Kod tarifa kod kojih nakon određene količine podatkovnog prometa dolazi do spuštanja brzine prijenosa podataka, korisnik će cijeli iznos podatkovnog prometa po punoj brzini moći iskoristiti i u EU/EEA, nakon čega će se od 1.1.2024. primjenjivati cijena od 0,0019 EUR/MB uz obračunsku jedinicu 1 KB.

Pravila pravedne uporabe obuhvaćaju i dodatne mjere za sprječavanje prekomjernog korištenja i moguću zlouporabu roaming usluga. U takvim slučajevima Telemach po izvršenoj provjeri može naplaćivati dodatnu naknadu za usluge u EU/EEA roamingu.

Korisnici bonova
Korisnici bonova s tarifom BEZBROJ GB i 1000 jedinica minuta i/ili SMS poruka na raspolaganju imaju 28,63 GB podatkovnog prometa mjesečno za korištenje u EU/EEA roamingu od 19.07.2022. Nakon potrošenog EU/EEA paketa nastavljaju surfati po cijeni od 0,0019 EUR/MB uz obračunsku jedinicu 1 kB ako pošalju SMS sadržaja SURFAM na 13999.
 

Pretplatnici
Od 1.1.2024. pretplatnici s obveznim podatkovnim paketom BEZBROJ GB aktiviran uz tarifu RASPALI i EKIPNA na raspolaganju imaju 23,79 GB za korištenje u EU/EEA roamingu. Za nastavak surfanja po cijeni od 0,0019 EUR uz obračunsku jedinicu 1 kB nakon potrošenog EU/EEA paketa, pretplatnici na tarifama Raspali, Ekipna i Biznis Ekipna trebaju poslati SMS poruku sadržaja EUFREESURF na 13992.


Od 1.1.2024. pretplatnicima uz koji aktiviraju paket START na raspolaganju imaju 12,18 GB dostupno za surfanje u EU/EEA. Nakon potrošenog EU/EEA paketa pretplatnici nastavljaju surfati po cijeni od 0,0019 EURuz obračunsku jedinicu 1 kB.

Od 1.1.2024. pretplatnici uz paket TOP na raspolaganju imaju 20,01 GB dostupno za surfanje u EU/EEA. Nakon potrošenog EU/EEA paketa pretplatnici nastavljaju surfati po cijeni od 0,0019 EURuz obračunsku jedinicu 1 kB.

Od 1.1.2024. pretplatnici koji aktiviraju paket UNLIMITED na raspolaganju imaju 25,60 GB dostupno za surfanje u EU/EEA. Nakon potrošenog EU/EEA paketa pretplatnici nastavljaju surfati po cijeni od 0,0019 EUR/MB uz obračunsku jedinicu 1 kB.

Od 1.1.2024. pretplatnici koji aktiviraju paket UNLIMITED PRO na raspolaganju imaju 44,60 GB dostupno za surfanje u EU/EEA. Nakon potrošenog EU/EEA paketa pretplatnici nastavljaju surfati po cijeni od 0,0019 EUR/MB  uz obračunsku jedinicu 1 kB.


Preuzmite: Pravila pravedne uporabe


Popis tarifa/paketa u kojima je određena količina GB bez dodatne naknade:
Pretplatnici  Podatkovni promet unutar EEA bez naknade
 START  12,18 GB
 TOP 20,01 GB 
 UNLIMITED 25,60 GB
 UNLIMITED PRO  44,60 GB



 Bonovi Podatkovni paket unutar EEA bez naknade
 Obavezni podatkovni paket BEZBROJ GB  24,81 GB
 Obavezni podatkovni paket BEZBROJ GB PROMO  24,81 GB
 BEZBROJ GB i 1000 jedinica min/SMS  28,63 GB

Niste pronašli informaciju, želite podnijeti zahtjev ili uputiti prigovor?
Kontaktirajte nas
Pronađite najbližu poslovnicu
Pronadji najbližu poslovnicu

odaberi županiju

odaberi grad

Detektuj svoju lokaciju
Pogledaj cenovnik
Map
Status dostave

kod narudžbe

oib

Prilikom kupovine primili ste e-mail obavijest koja sadrži link za provjeru statusa dostave.

Ukoliko niste dobili e-mail obavijest, e-mail obavijest ne sadrži link ili vašu narudžbu niste mogli pronaći putem vaših podataka iznad, molimo kontaktirajte službu za korisnike.