Sukladno Općim uvjetima poslovanja, a temeljem indeksne klauzule, telekom operatori koji posluju u Hrvatskoj imaju mogućnost usklađenja cijena jednom godišnje s prosječnom godišnjom stopom inflacije koju za prethodnu godinu objavljuje Državni zavod za statistiku.
Prema podacima Državnog zavoda za statistiku prosječna godišnja stopa inflacije u 2025. godini iznosila je 3,7%, te će sukladno tome Telemach primijeniti postotno povećanje od 3,7%.
Povećanje se odnosi na iznose mjesečnih naknada tarifnih paketa definiranih službenim Cjenikom. Na ostale stavke računa, kao što su potrošnja minuta, poruka ili interneta, jednokratne naknade, rate za uređaje ne primjenjuje se indeksna klauzula te navedene naknade ostaju neizmijenjene. Primjena indeksne klauzule korisnicima ne omogućuje raskid ugovora bez naknade. Sve ugovorene pogodnosti korisnici nastavljaju koristiti prema dogovorenim uvjetima.
Novi iznosi mjesečnih naknada primjenjuju se od 1. travnja 2026., što znači da će prvi račun s uvećanim iznosom biti dostavljen u svibnju.
Primjer obračuna mjesečne naknade na računu:
Mjesečna naknada za tarifni paket Start iznosi 13,03 EUR. Primjenom indeksne klauzule od 3,7% iznos mjesečne naknade povećat će se za 0,48 EUR i iznosit će 13,51 EUR.