-
Mobilni paketi
Mobilni paketi
Mobilni Internet
- Uređaji
- Internet
-
EON paketi
Satelitska televizija
- Zašto Telemach
-
Podrška
Pretražite teme
Dokumentacija i cjenici
Trebaš pomoć sa svojih zahtjevom?
Naruči putem telefona
Spasilica
Trebate dodatne megabajte?
Hitno, najhitnije, trebate 750 MB? Ne brinite!
Zatražite 750 MB putem aplikacije Telemach ili pošaljite SMS poruku 750MB na 13333, a onda imate puna 24 sata da ih iskoristite. I to je to, prilikom uplate sljedećeg bona naplatit ćemo naknadu za uslugu koja iznosi 0,80 EUR.
Ako vas zanimaju detalji oko korištenja Spasilice, pošaljite SMS poruku sadržaja ? na 13333 i dobit ćete sve informacije.
Tražite dodatne EUR-e?
Ponestalo vam je novaca na računu, a hitno trebate obaviti poziv? Nema problema, zatražite 1,33 EUR putem aplikacije Telemach ili pošaljite SMS poruku sadržaja 1,33EUR na broj 13333 i na vaš račun stiže 1,33 EUR.
Prilikom uplate sljedećeg bona naplatit ćemo naknadu za uslugu koja iznosi 0,40 EUR.
Detalje oko korištenja Spasilice možete provjeriti slanjem SMS poruke sadržaja ? na 13333 u kojoj ćete dobiti informacije o posuđenih 1,33 EUR iz Spasilice.
Uživajte u spašavanju!
*Slanje SMS poruka na 13333 se ne naplaćuje.
Hitno, najhitnije, trebate 750 MB? Ne brinite!
Zatražite 750 MB putem aplikacije Telemach ili pošaljite SMS poruku 750MB na 13333, a onda imate puna 24 sata da ih iskoristite. I to je to, prilikom uplate sljedećeg bona naplatit ćemo naknadu za uslugu koja iznosi 0,80 EUR.
Ako vas zanimaju detalji oko korištenja Spasilice, pošaljite SMS poruku sadržaja ? na 13333 i dobit ćete sve informacije.
Tražite dodatne EUR-e?
Ponestalo vam je novaca na računu, a hitno trebate obaviti poziv? Nema problema, zatražite 1,33 EUR putem aplikacije Telemach ili pošaljite SMS poruku sadržaja 1,33EUR na broj 13333 i na vaš račun stiže 1,33 EUR.
Prilikom uplate sljedećeg bona naplatit ćemo naknadu za uslugu koja iznosi 0,40 EUR.
Detalje oko korištenja Spasilice možete provjeriti slanjem SMS poruke sadržaja ? na 13333 u kojoj ćete dobiti informacije o posuđenih 1,33 EUR iz Spasilice.
Uživajte u spašavanju!
*Slanje SMS poruka na 13333 se ne naplaćuje.
Najčešća pitanja
-
Što je usluga Spasilica?
Usluga Spasilica omogućava korisnicima bonova (osim korisnika na tarifama Mobilni Internet i International tarifi) jednokratno uvećanje računa za 1,33 EUR ili dodjelu 750MB.
-
Kada mogu zatražiti 1,33 EUR iz Spasilice?
Možete ih zatražiti ako na računu imate 1,33 EUR ili manje, ako ste Temelach korisnik bonova najmanje 30 dana, ako imate barem 3,32 EUR prijašnjih nadoplata računa bonom, ako nije istekla valjanost Telemach računa na bonove temeljem iznosa zadnje nadoplate bonom i ako nemate neplaćenih naknada za uslugu Spasilica. Valjanost bona možete provjeriti biranjem kombinacije *130#.
-
Kada mogu zatražiti 750 MB iz Spasilice?
Ako imate manje od 0,13 bonus EUR na računu, ako imate manje od 30 MB, ako ste Telemach korisnik najmanje 30 dana, ako imate 6,64 EUR nadoplata u zadnjih 90 dana, ako nije istekla valjanost Telemach računa na bonove temeljem iznosa zadnje nadoplate bonom i ako nemate neplaćenih naknada za uslugu Spasilica. Valjanost bona možete provjeriti biranjem kombinacije *130#.
-
Na koji način mogu zatražiti 1,33 EUR iz Spasilice?
Možete ih aktivirati putem aplikacije Telemach ili zatražiti slanjem besplatne SMS poruke sadržaja 1,33EUR broj 13333.
-
Na koji način mogu zatražiti 750 MB iz Spasilice?
Možete ih aktivirati putem aplikacije Telemach ili zatražiti slanjem besplatne SMS poruke sadržaja 750MB broj 13333.
-
Koliko iznosi naknada za korištenje usluge?
Naknada za korištenje usluge iznosi 0,40 EUR ako ste zatražili 1,33 EUR te 0,80 EUR ako si zatražili 750 MB i naplaćuje se nakon sljedeće obnove računa bonom. Povrat 1,33 EUR također se radi prilikom sljedeće obnove računa bonom.
-
Mogu li zatražiti više puta 1,33 EUR | 10 KN?
Možete koristiti 1,33 EUR | 10 KN iz Spasilice koliko god puta hoćete ali uz uvjet da je naplaćena naknada za korištenje tih 1,33 EUR | 10 KN te da su vraćeni 1,33 | 10 KN iz prethodnog zahtjeva.
-
Mogu li zatražiti više puta 750 MB?
Možete koristiti 750 MB iz Spasilice koliko god puta hoćete ali uz uvjet da je naplaćena naknada za korištenje tih 750 MB iz prethodnog zahtjeva.
-
Kako mogu provjeriti neplaćene naknade za korištenje Spasilice?
Pošaljite besplatnu SMS poruku sadržaja ? na broj 13333.