-
Mobilni paketi
Mobilni paketi
Mobilni Internet
- Uređaji
- Internet
-
EON paketi
Satelitska televizija
- Zašto Telemach
-
Podrška
Pretražite teme
Dokumentacija i cjenici
Trebaš pomoć sa svojih zahtjevom?
Naruči putem telefona
Aktivacija dodatnih opcija podatkovnog prometa
Od 15.prosinca 2023. zbog usklađenja s propisima, proces aktivacije opcije sadrži dodatni korak. Nakon slanja navedene ključne riječi korisnik će zaprimit SMS poruku u kojoj se traži dodatna potvrda aktivacije opcije. Tražena opcija biti će aktivirana tek po primitku potvrde.
BONOVI
Dodatne opcije podatkovnog prometa možete aktivirati:
- putem aplikacije Telemach
- ili slanjem SMS poruke s odgovarajućom ključnom riječi na kratki broj 13999:
| Podatkovni paket | 1 GB | 3 GB | 8 GB |
| Cijena | 2,19 EUR | 4,78 EUR | 7,96 EUR |
| Dodatni opis | mjesečni | mjesečni | mjesečni |
| Uključeno u paket | 1024 MB | 3072 MB | 8192 MB |
| Ključna riječ | 1GB | 3GB | 8GB |
| Valjanost | istječe 30. dan od dana aktivacije | istječe 30. dan od dana aktivacije | istječe 30. dan od dana aktivacije |
| Podatkovni paket | 12 GB | 25 GB | 50 GB |
| Cijena | 11,95 EUR | 14,95 EUR | 19,95 EUR |
| Dodatni opis | mjesečni | mjesečni | mjesečni |
| Uključeno u paket | 12228 MB | 25600 MB | 51200 MB |
| Ključna riječ | 12GB | 25GB | 50GB |
| Valjanost | istječe 30. dan od dana aktivacije | istječe 30. dan od dana aktivacije | istječe 30. dan od dana aktivacije |
Podatkovni paket | 1 GB 5 DANA | 3 GB 24 SATA |
Cijena | 1,46 EUR | 2,19 EUR |
Dodatni opis | vrijedi 5 dana | dnevni |
Uključeno u paket | 1 GB | 3 GB |
Ključna riječ | 1GB5D | 3GB24SATA |
Valjanost | istječe 5. dan od dana aktivacije | istječe 24. sat od trenutka aktivacije |
DODATNA OPCIJA PODATKOVNOG PROMETA 1 GB ZA PRETPLATNIKE
- Cijena paketa 2,65 EUR
- Ključna riječ za aktivaciju SMS porukom 1GB· na besplatni broj 13880
Valjanost paketa: do kraja obračunskog razdoblja ili dok se ne potroši paket 1 GB podatkovnog prometa koja se možete koristiti za podatkovni promet u RH te u EU/EEA roamingu za fiksni iznos.
| Podatkovni paket | 1 GB |
| Cijena paketa | 2,65 EUR |
| Ključna riječ | 1GB |
| Valjanost paketa | do kraja obračunskog razdoblja ili dok se ne potroši promet iz paketa, ovisno o tome što nastupi ranije |
Provjera potrošnje:
- SMS porukom STANJE na 13880
- aplikacija Telemach
- Dodjeljuje se u potpunosti i naplaćuje se uvijek u cijelosti.
- Vrijedi do kraja obračunskog razdoblja (do zadnjeg dana u kalendarskom mjesecu do 23:59:59).
- Dodatna opcija se može aktivirati nebrojeno puta u kalendarskom mjesecu. Odnosno dok ne dosegnete osobni kunski mjesečni limit ako ste ga odredili. (npr. ako imate osiguranje naplate 53,09 EUR i kupite paket po cijeni od 2,65 EUR, na raspolaganju Vam je još 50,43 EUR za potrošnju povrh dok Vas sustav ne isključi zbog prekoračenja ON-a)
Dok promet iz dodatne opcije nije potrošen ne može se aktivirati nova dodatna opcija. Tek kad je potrošen sav promet iz dodatne opcije moguća je ponovna aktivacija.
Aktivaciju možete izvršiti putem:
- Slanjem besplatne SMS poruke sadržaja 1GB na 13880
- Putem aplikacije Telemach
- Pozivom Telemach službi za korisnike
- Na Telemach prodajnom mjestu
Paket će biti aktiviran unutar 24h od uspješnog slanja zahtjeva za aktivacijom te će te zaprimiti SMS kad paket bude aktiviran bez obzira na način aktivacije.
Dodatna opcija možete aktivirati na paketima:
- Start
- Top
- Unlimited
- Unlimited Pro
DODATNE INFORMACIJE
- Može se u potpunosti koristiti u HR i EU/EEA roamingu.
- Dodatnu opciju možete aktivirati zaključno sa zadnjim danom u mjesecu u 23:50:00 te ponovno od početka idućeg mjeseca u 00:00. (Ako ovo ne bude moguće tada će aktivacija dodatne opcije biti moguća do 23:59:59).
- Dodatna opcija je jednokratna i na kraju mjeseca se deaktivira.
- Nepotrošeni promet se ne prebacuje u sljedeći mjesec.
- Naziv stavke na računu: „Dodatna podatkovna opcija 1GB “