Ako po isteku 30 dana na računu nemaš dovoljan iznos za obnovu paketa, bit će ti aktiviran Osnovni paket u kojem se minuta razgovora naplaćuje 0,99 kn, SMS 0,49 kn a surfanje je blokirano kako bismo te zaštitili od neočekivanih troškova. Ako nadoplatiš svoj račun u sljedećih 45 dana od prebacivanja na Osnovni paket, aktivirat će ti se zadnji paket (S, M ili L).