Prijenos broja za poslovne korisnike

Prijenos broja je postupak pri kojem korisnik mijenja svog mobilnog operatora uz zadržavanje istog mobilnog broja. Pod istim se brojem smatra predbroj (091, 092, 095, 098, 099) i ostatak broja od 6 ili 7 znamenki. Ako je korisnik primjerice imao broj 091 222 222, pri prelasku u Telemach mrežu zadržava upravo taj isti broj 091 222 222. 

Prijenos broja se ne naplaćuje. 

Ako pretplatnik ima više brojeva pod zajedničkim računom, potrebno je istovremeno prenijeti sve brojeve. U protivnom, zahtjev neće biti odobren.

Za uspješan prijenos broja svi podaci koje korisnik navodi na Zahtjevu (naziv tvrtke, OIB tvrtke adresa/sjedište tvrtke, ovlaštena osoba za zastupanje) moraju biti istovjetni onima koji se nalaze u sustavu mreže iz koje korisnik prenosi broj (mreža iz koje odlazi), odnosno istovjetni podacima koji se nalaze u dokumentaciji djelatnosti koju korisnik obavlja. Uz točno navedene podatke na Zahtjevu potrebno je dostaviti i dokumentaciju ovisno o djelatnosti koju korisnik obavlja. Istu možete pogledati na linku.

Ako je u razdoblju između unosa podataka u sustav matičnog operatora i podnošenja Zahtjeva za prijenos broja kod novog operatora došlo do promjene podataka (promjene naziva tvrtke, promjene adrese ili slično), korisnik treba prvo izvršiti promjenu podataka kod matičnog operatora, a zatim zatražiti prijenos broja.

Pretplatnik koji je kod matičnog operatora vezan ugovorom kojem još nije isteklo obvezno trajanje, može u dogovoru s matičnim operatorom isplatiti ostatak ugovorne obveze. Ako pretplatnik ima više brojeva pod zajedničkim računom, potrebno je istovremeno prenijeti sve brojeve. U protivnom, zahtjev neće biti odobren.