Mjesečno trošak:
Odmah plaćaš uređaj:
{{model.totalProductFee._installmentEUR.format()}} EUR/mj / {{model.totalProductFee._installmentHRK.format()}} KN/mj
{{model.totalProductFee._upfrontEUR.format()}} EUR / {{model.totalProductFee._upfrontHRK.format()}} KN
OBAVIJEST O OBRADI OSOBNIH PODATAKA
Mi poštujemo Vašu privatnost i Vaše osobne podatke, te u želji da budemo u potpunosti usklađeni sa propisima u području zaštite osobnih podataka, uključujući Općom uredbom o zaštiti podataka, Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka i drugim zakonskim i podzakonskim propisima ovim putem pružamo Vam sve bitne informacije o obradi Vaših osobnih podataka:
Kontakt podaci Voditelja obrade:
Telemach Hrvatska d.o.o. za telekomunikacijske usluge
Ulica Josipa Marohnića 1, Zagreb
[email protected]
1. Zašto sam dobio anketu?
Telemachu je korisničko iskustvo na prvom mjestu i važno nam je čuti mišljenja korisnika o kompaniji, proizvodima koje prodajemo i uslugama koje pružamo stoga konstantno provodimo istraživanje zadovoljstva.
Cilj istraživanja je poboljšanje internih procesa, proizvoda i usluga koje prodajemo i uvažavanje ostalih prijedloga koje naši korisnici imaju.
Postoji više načina kako je došlo do slanja ankete prema vama. Najčešće anketi prethodi neka prodajna ili informativna transakcija te servisna radnja poput upita prema kontakt centru, e-maila za e-račun ili priključenja usluge. Sudjelovanjem u anketi korisnik daje privolu za obradu njegovih osobnih podataka u gore navedenu svrhu.
2. Razdoblje čuvanja odgovora
Telemach pridaje osobitu važnost zaštiti osobnih podataka i privatnosti korisnika u skladu s važećim propisima. Odgovori na ankete svih korisnika čuvaju se sukladno internim politikama i svim važećim propisima.
3. Tko ima pristup mojoj anketi?
Pristup podacima iz ankete imaju interni timovi zaduženi za obradu podataka. Telemach može omogućiti ograničen pristup izvršiteljima obrade koji održavaju informacijsko komunikacijske sustave ili na drugi način obrađuju osobne podatke u ime Telemacha.
4. Povratni kontakt na temelju ankete
Unutar Telemach Hrvatska postoji dedicirani tim kolega koji sukladno važećim privolama pokušaju stupiti u kontakt sa svim korisnicima od kojih trebamo dodatne informacije a u svrhu unaprjeđenja procesa, proizvoda i usluga Telemacha.
5. Odjava od anketa
Ako iz bilo kojeg razloga ne želite sudjelovati u budućim anketama odjavu možete napraviti slanjem e-maila sa Vašim podacima na [email protected]
Pravo na prigovor – u svakom trenutku možete prigovoriti zaprimanju anketa i Vaši osobni podaci više se neće obrađivati u navedene svrhe.
Pravo na povlačenje privole – u svakom trenutku možete povući privolu koju ste dali ispunjavanjem ankete I Vaši osobni podaci više se neće obrađivati u navedenu svrhu.
Pravo na pristup – u svakom trenutku imate pravo zatražiti potvrdu o tome obrađuju li se Vaši podaci, pristup tim podacima te informacije o svrsi obrade, kategorijama osobnih podataka, o osobi i/ili tijelu kojima su osobni podaci otkriveni, ako je moguće o predviđenom razdoblju čuvanja osobnih podataka ili o kriterijima upotrijebljenima za utvrđivanje tog razdoblja i povezanim pravima.
Pravo na ispravak – u svakom trenutku imate pravo zatražiti ispravak netočnih osobnih podataka te dopuniti nepotpune osobne podatke.
Pravo na brisanje – u svakom trenutku imate pravo zatražiti brisanje osobnih podataka. Razumijevanja radi, u određenim situacijama brisanje podataka nije moguće. Osobni podaci biti će obrisani ako više ne postoji pravna osnova za daljnju obradu i pohranu.
Pravo na ograničenje obrade – u svakom trenutku imate pravo zatražiti ograničenje obrade ako su ispunjeni sljedeći uvjeti: osporavate točnost osobnih podataka (na razdoblje kojem se Telemachu omogućuje provjera točnosti osobnih podataka); obrada je nezakonita i protivite se brisanju osobnih podataka te umjesto toga tražite ograničenje njihove uporabe; Telemach više ne treba osobne podatke za potrebe obrade, ali ih tražite radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva; uložili ste odgovarajući prigovor na obradu.
Pravo na podnošenje prigovora nadležnom tijelu – imate pravo podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka, Selska cesta 136, HR – 10 000 Zagreb
Sva dodatna pitanja u vezi sa obradom osobnih podataka, uključujući i način ostvarivanja prava ispitanika čiji se podaci obrađuju, mogu se uputiti na e-mail adresu: [email protected] ili pisanim putem na adresu: Osobni podaci, Telemach Hrvatska d.o.o., Josipa Marohnića 1, 10 000 Zagreb.
Mi poštujemo Vašu privatnost i Vaše osobne podatke, te u želji da budemo u potpunosti usklađeni sa propisima u području zaštite osobnih podataka, uključujući Općom uredbom o zaštiti podataka, Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka i drugim zakonskim i podzakonskim propisima ovim putem pružamo Vam sve bitne informacije o obradi Vaših osobnih podataka:
Kontakt podaci Voditelja obrade:
Telemach Hrvatska d.o.o. za telekomunikacijske usluge
Ulica Josipa Marohnića 1, Zagreb
[email protected]
1. Zašto sam dobio anketu?
Telemachu je korisničko iskustvo na prvom mjestu i važno nam je čuti mišljenja korisnika o kompaniji, proizvodima koje prodajemo i uslugama koje pružamo stoga konstantno provodimo istraživanje zadovoljstva.
Cilj istraživanja je poboljšanje internih procesa, proizvoda i usluga koje prodajemo i uvažavanje ostalih prijedloga koje naši korisnici imaju.
Postoji više načina kako je došlo do slanja ankete prema vama. Najčešće anketi prethodi neka prodajna ili informativna transakcija te servisna radnja poput upita prema kontakt centru, e-maila za e-račun ili priključenja usluge. Sudjelovanjem u anketi korisnik daje privolu za obradu njegovih osobnih podataka u gore navedenu svrhu.
Telemach pridaje osobitu važnost zaštiti osobnih podataka i privatnosti korisnika u skladu s važećim propisima. Odgovori na ankete svih korisnika čuvaju se sukladno internim politikama i svim važećim propisima.
Pristup podacima iz ankete imaju interni timovi zaduženi za obradu podataka. Telemach može omogućiti ograničen pristup izvršiteljima obrade koji održavaju informacijsko komunikacijske sustave ili na drugi način obrađuju osobne podatke u ime Telemacha.
4. Povratni kontakt na temelju ankete
Unutar Telemach Hrvatska postoji dedicirani tim kolega koji sukladno važećim privolama pokušaju stupiti u kontakt sa svim korisnicima od kojih trebamo dodatne informacije a u svrhu unaprjeđenja procesa, proizvoda i usluga Telemacha.
5. Odjava od anketa
Ako iz bilo kojeg razloga ne želite sudjelovati u budućim anketama odjavu možete napraviti slanjem e-maila sa Vašim podacima na [email protected]
GPDR prava - Vaša prava
Pravo na prigovor – u svakom trenutku možete prigovoriti zaprimanju anketa i Vaši osobni podaci više se neće obrađivati u navedene svrhe.
Pravo na povlačenje privole – u svakom trenutku možete povući privolu koju ste dali ispunjavanjem ankete I Vaši osobni podaci više se neće obrađivati u navedenu svrhu.
Pravo na pristup – u svakom trenutku imate pravo zatražiti potvrdu o tome obrađuju li se Vaši podaci, pristup tim podacima te informacije o svrsi obrade, kategorijama osobnih podataka, o osobi i/ili tijelu kojima su osobni podaci otkriveni, ako je moguće o predviđenom razdoblju čuvanja osobnih podataka ili o kriterijima upotrijebljenima za utvrđivanje tog razdoblja i povezanim pravima.
Pravo na ispravak – u svakom trenutku imate pravo zatražiti ispravak netočnih osobnih podataka te dopuniti nepotpune osobne podatke.
Pravo na brisanje – u svakom trenutku imate pravo zatražiti brisanje osobnih podataka. Razumijevanja radi, u određenim situacijama brisanje podataka nije moguće. Osobni podaci biti će obrisani ako više ne postoji pravna osnova za daljnju obradu i pohranu.
Pravo na ograničenje obrade – u svakom trenutku imate pravo zatražiti ograničenje obrade ako su ispunjeni sljedeći uvjeti: osporavate točnost osobnih podataka (na razdoblje kojem se Telemachu omogućuje provjera točnosti osobnih podataka); obrada je nezakonita i protivite se brisanju osobnih podataka te umjesto toga tražite ograničenje njihove uporabe; Telemach više ne treba osobne podatke za potrebe obrade, ali ih tražite radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva; uložili ste odgovarajući prigovor na obradu.
Pravo na podnošenje prigovora nadležnom tijelu – imate pravo podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka, Selska cesta 136, HR – 10 000 Zagreb
Sva dodatna pitanja u vezi sa obradom osobnih podataka, uključujući i način ostvarivanja prava ispitanika čiji se podaci obrađuju, mogu se uputiti na e-mail adresu: [email protected] ili pisanim putem na adresu: Osobni podaci, Telemach Hrvatska d.o.o., Josipa Marohnića 1, 10 000 Zagreb.
Niste pronašli informaciju, želite podnijeti zahtjev ili uputiti prigovor?
Pronadji najbližu poslovnicu
Pogledaj cenovnik
