eSIM digitalna SIM kartica – Novo ekološko mobilno iskustvo
Zakorači u budućnost neograničenih mogućnosti uz eSIM. Kreni na mobilno putovanje koje ti nudi zeleniju alternativu bez potrebe za fizičkom SIM karticom. Pripremi se za potpuno novo, besplatno i ekološki osviješteno mobilno iskustvo.
Aktiviraj odmah
Brzo aktiviraj svoj uređaj s eSIM-om i uroni u svijet besprijekorne povezanosti.
Poveži se s lakoćom
S eSIM-om povezivanje je jednostavno i bez potrebe za zamjenom kartica.
Apsolutna kompatibilnost
eSIM se lako uparuje sa svim tvojim uređajima.
Sloboda za putnike i avanturiste
Putuj svijetom s lakoćom, bez potrebe za višestrukim fizičkim SIM karticama.
eSIM je digitalni SIM koji eliminira potrebu za fizičkom SIM karticom. S eSIM-om možete brzo i jednostavno prenijeti postojeći mobilni paket ili dobiti novi paket. Sigurnije je i u slučaju gubitka ili krađe mobitela. U samo nekoliko jednostavnih koraka spremni ste za upućivanje poziva, slanje poruka i pregledavanje web stranice.
Kako radi eSIM?
eSIM funkcionira na isti način kao i fizički SIM, ali bez potrebe za fizičkom karticom. Sve potrebno za rad eSIM usluge sadržano je u mobitelu koji podržava eSIM. Za korištenje eSIM-a nije potrebno mijenjati tarifni paket, a sve usluge dostupne pri korištenju fizičke SIM kartice dostupne su i pri korištenju eSIM-a.
Je li sigurno koristiti eSIM?
Da. eSIM pruža najvišu razinu sigurnosti. Novi eSIM standard odobren je od strane GSMA udruženja te je zaštićen od zlouporabe najmodernijim sigurnosnim mjerama. To se odnosi i na preuzimanje eSIM profila putem javne Wi-Fi mreže, što je enkriptirani postupak, zaštićen sigurnosnim certifikatima. Uz eSIM dobivate i standardne PIN i PUK brojeve koje možete koristiti za dodatnu sigurnost.
Što ako vratim svoj pametni mobitel na tvorničke postavke?
Vraćanje mobitela na tvorničke postavke može rezultirati netočnim brisanjem eSIM-a, što će onemogućiti ponovno aktiviranje iste kartice. Prije nego što nastavite s resetiranjem, važno je da se eSIM kartica uspješno izbriše iz postavki mobitela kako bi se zatim mogla ponovno instalirati bez ikakvih problema.
Kako izbrisati eSIM s mobitela?
Mobitel mora biti povezan s Wi-Fi ili mobilnom mrežom.
- eSIM kartica je izbrisana iz postavki mobitela.
- Na Samsung pametnim telefonima, karticu je moguće izbrisati tek nakon što je u postavkama mobitela postavljeno zaključavanje zaslona.
- Za eSIM satove, karticu je moguće izbrisati izravno sa sata ili s povezanog pametnog mobitela putem aplikacije Galaxy Wearable.
- Za uspješno brisanje eSIM-a iz postavki sata, mobitel mora biti povezan s pametnim mobitelom putem Bluetooth veze.
- Kada se izbriše, QR kod postaje aktivan i eSIM se može ponovno preuzeti.
Što ako promijenim mobitel?
eSIM nije moguće istovremeno koristiti na dva mobitela. eSIM kartica mora biti izbrisana s prethodnog mobitela kako bi se aktivirala na novom. eSIM kartica se aktivira na novom mobitela slijedeći korake za aktivaciju eSIM-a za model mobitela.
Kako mogu aktivirati svoju eSIM karticu?
Da bi aktivirali svoju eSIM karticu, prvo provjeri je li tvoj mobitel povezan na WiFi ili mobilnu podatkovnu mrežu. Skeniraj QR kod i slijedi odgovarajuće korake u skladu s modelom mobitela.
Nakon aktivacije, trebam li zadržati eSIM karticu s QR kodom?
Savjetujemo da sačuvaš karticu sa QR kodom kako bi se QR kod mogao ponovno skenirati prilikom promjene mobitela.
Za koje Telemach korisnike će eSIM biti dostupan?
eSIM je dostupan korisnicima svih pretplatničkih paketa.
Hoće li eSIM moći koristiti korisnici s prepaid karticama?
eSIM trenutno nije dostupan za korisnike prepaid usluga.
U slučaju da sam novi korisnik, mogu li odabrati eSIM karticu umjesto SIM kartice?
Da, svi novi korisnici mogu birati između SIM/eSIM kartice bez dodatnih troškova.
Hoće li moja fizička SIM kartica raditi zajedno s eSIM karticom?
Da, sposobnost dviju kartica koje imaju različite mobilne brojeve da rade zajedno jedna je od prednosti eSIM-a, sve dok mobitel podržava Dual SIM i eSIM. Možeš odabrati koju ćete od dvije kartice koristiti uglavnom za pozive, mobilne podatke i SMS.
Hoću li moći koristiti eSIM karticu na dva mobitela istovremeno?
eSIM nije moguće istovremeno koristiti na dva mobitela.
Koliko različitih eSIM kartica mogu preuzeti?
Broj eSIM kartica ovisi o mobitelu koji koristiš. Prebacivanje s jedne eSIM kartice na drugu odvija se u nekoliko sekundi kroz postavke mobitela, a samo jedna eSIM kartica može biti aktivna u jednom trenutku.
Kako mogu saznati koju karticu koristim za mobilne podatke, pozive i SMS?
U postavkama telefona [Mobile Data/Sim Management] možeš vidjeti koja je kartica SIM 1, a koja SIM 2. Ako imaš instalirano više eSIM kartica, moći ćeš ih razlikovati po nazivima koje si odabrao prilikom instaliranja, kao i odabrati koji je osnovni za pozive, mobilne podatke i SMS.
Što trebam ako želim promijeniti fizičku SIM karticu u eSIM?
Posjeti naša Telemach prodajna mjesta.
Ako izbrišem eSIM karticu iz mobitela, znači li to da je moj pretplatnički ugovor prekinut?
Ne, brisanje eSIM-a sa nekog mobitela ne znači da se pretplatnički ugovor prekida. eSIM možeš ponovno instalirati na isti ili drugi mobitel slijedeći odgovarajuće korake prema modelu mobitela.