Računi i potrošnja
Potrošnja i nadoplata bonova
Provjera stanja računa na bonove
Stanje preostalih GB, minuta i SMS-ova provjerite:
- slanjem ključne riječi STANJE na besplatni broj 13880
- u aplikaciji Telemach ili
- biranjem *150# te pritiskom na tipku za poziv
Ako imate aktiviranu dodatnu međunarodnu ili roaming opciju, stanje prometa provjerite na sljedeći način:
- za dodatnu opciju međunarodnih minuta: pošaljite poruku sadržaja MMIN? na broj 13992
- za dodatnu opciju roaming minuta: pošaljite poruku sadržaja RMIN? na broj 13992
- za dodatnu opciju podatkovni roaming: pošaljite poruku sadržaja RMB na broj 13990
Preostalo stanje svih dodatnih opcija koje imate aktivirane, možete provjeriti i putem aplikacije Telemach.
Provjera potrošnje mobilnog interneta na bonove
Ako ste korisnik neke od tarifa za mobilni internet na bonove, svoju trenutnu potrošnju te stanje podatkovnog prometa možete provjeriti putem aplikacije Telemach.
Cijene i valjanost bonova
Od 1.4.2021. svoj račun možete nadoplatiti sljedećim bonovima:
|
Bon |
Vrijednost bona |
Valjanost bona |
|
Telemach bon 15 kn |
15 kn |
90 dana |
|
Telemach bon 30 kn |
30 kn |
90 dana |
|
Telemach bon 60 kn |
60 kn |
90 dana |
|
Telemach bon 120 kn |
120 kn |
150 dana |
|
Telemach bon 240 kn |
240 kn |
250 dana |
*Cijena svakog bona uključuje PDV.
Rokovi uporabe bonova se ne zbrajaju, nego se primjenjuje rok bona s duljim trajanjem.
Po isteku valjanosti bona bit će vam dostupne samo usluge dolaznih poziva i SMS poruka tijekom sljedećih 180 dana. U tom razdoblju svoj račun možete nadoplatiti bonom kako biste ponovno mogli koristiti i odlazne usluge.
Ako ne nadoplatite račun u razdoblju od 180 dana, po isteku valjanosti bona broj se trajno ukida.
Novim iznosima smo povećali bonuse koje ostvarujete pri kupovini tako da od sada prilikom nadoplate kroz aplikaciju Telemach ili u našem webshopu birate između bogatih bonus kuna i megabajta:
|
Bon |
Bonus kn |
Bonus MB |
|
Telemach bon 15 kn |
0,00 kn |
0 |
|
Telemach bon 30 kn |
7,50 kn |
300 |
|
Telemach bon 60 kn |
15,00 kn |
600 |
|
Telemach bon 120 kn |
30,00 kn |
1.200 |
|
Telemach bon 240 kn |
60,00 kn |
2.400 |
Sve ranije kupljene bonove možete aktivirati do datuma isteka naznačenog na samom bonu.
Nadoplata računa na bonove
Ako želite nadoplatiti svoj ili neki drugi Telemach račun na bonove, na raspolaganju imate nekoliko načina:
- putem usluge Kupi bon na našem webshopu
- putem aplikacije Telemach
- na Telemach prodajnim mjestima
- putem usluge SMS sponzor
- u maloprodajnim trgovinama, kioscima, benzinskim postajama, Hrvatskoj Pošti i Internet bankarstvima putem unosa koda s bona
Putem koda s bona
Ako želite nadoplatu vašeg računa na bonove:
- utipkajte *131*, kod s bona i znak za ljestve #, zatim pritisnite tipku za poziv (*131*kod#, tipka za poziv) ili
- učinite to putem govornog automata pozivom na broj 095 1000 444 te slijedeći upute izbornika
Ako želite nadoplatu nekog drugog Telemach računa na bonove:
- utipkajte *140*, kod s bona*, Telemach broj na bonove koji želite nadoplatiti i znak za ljestve #, zatim pritisnite tipku za poziv (*140*kod*09xzzzzzzz#, tipka za poziv).
-
Kako mogu nadoplatiti Telemach račun na bonove?
Svoj Telemach račun na bonove možete nadoplatiti tako da utipkate *131*13-znamenkasti broj s bona# i pritisnete tipku za poziv.
Neki drugi Telemach račun na bonove putem koda možete nadoplatiti na način da utipkate *140*, kod s bona*, Telemach broj na bonove koji želite nadoplatiti i znak za ljestve #, zatim pritisnete tipku za poziv (*140*kod*09xzzzzzzz#, tipka za poziv).
Osim putem koda s bona, svoj ili neki drugi Telemach račun na bonove možete nadoplatiti i:
- na Telemach prodajnim mjestima
- putem portala/aplikacije Telemach
- putem usluge Kupi bon na našem webshopu
- putem usluge SMS sponzor -
Koje su cijene bonova?
Telemach bon 16,50 kn* (moguće ga je kupiti samo putem aplikacije Telemach i webshopa te putem bankomata i internet bankarstva)
- Telemach bon 27,50 kn*
- Telemach bon 55 kn*
- Telemach bon 110 kn*
- Telemach bon 220 kn*
- Telemach bon 440 kn*
*Cijena svakog bona uključuje PDV. -
Koja je valjanost bonova?
Ovisno o iznosu nadoplate, valjanost tj. rokovi uporabe bonova su sljedeći:
- 90 dana za nadoplatu Telemach bonom 16,50 kn
- 90 dana za nadoplatu Telemach bonom 27,50 kn
- 90 dana za nadoplatu Telemach bonom 55 kn
- 150 dana za nadoplatu Telemach bonom 110 kn
- 250 dana za nadoplatu Telemach bonom 220 kn
- 360 dana za nadoplatu Telemach bonom 440 kn
Rokovi uporabe bonova se ne zbrajaju, nego se primjenjuje rok bona s duljim trajanjem. -
Kako mogu provjeriti valjanost svog računa na bonove?
Stanje i valjanost svog Telemach računa na bonove možete provjeriti tako da utipkate *130# i pritisnete tipku za poziv.
Niste pronašli odgovor
Pronadji najbližu poslovnicu
Pogledaj cenovnik
