Ako ste Telemach korisnik koji ima aktivan broj na bonove, prelazak s bonova na pretplatu možete besplatno napraviti putem:
-
našeg webshopa
- na bilo kojem
Telemach prodajnom mjestu
- putem telefonske prodaje na
0800 3095
Prilikom prelaska ugovarate novu pretplatu uz zadržavanje postojećeg broja.
Na prodajnom mjestu dobit ćete postpaid SIM karticu koja će biti aktivirana unutar 24 sata.
Putem webshopa, aktivacija vaše tarife uz pretplatu i ugovora nastupa 48 sati nakon uspješno dostavljene pošiljke od strane Overseas dostavne službe.
Dokumentacija koja je potrebna jednaka je onoj pri zasnivanju pretplatničkog odnosa.
Ako ste privatni korisnik, to je valjana osobna iskaznica ili putovnica, a ako ste poslovni korisnik, izvadak iz relevantnog registra odnosno osnova temeljem koje se obavlja poslovna djelatnost te valjana osobna iskaznica ili putovnica ovlaštene osobe.
Preostala novčana sredstva koja se nalaze na glavnom računu vašeg broja na bonove moći ćete iskoristiti na svojoj novoj pretplati.
Ako je prijenos napravljen do 25. u mjesecu, prenesena novčana sredstva bit će vidljiva kao uplata na računu za taj mjesec, a ako je napravljen nakon tog datuma, vidjet će se kao uplata na sljedećem računu.
Postojeće pogodnosti koje imate na broju na bonove ne prenose se na novu pretplatu.
Napomena: ako se predomislite i želite se ponovno vratiti na bonove, ne ostvarujete pravo na povrat novčanih sredstava na vaš račun na bonove, tekući ili žiro račun.