Što sve dobivate uslugom Osiguranje zaslona?

Sigurnost diljem svijeta 
Popravak u slučaju štete na zaslonu mobitela, nebitno u kojoj zemlji je šteta nastala.

Jednostavnost 
Mjesečna naknada za osiguranje bit će prikazana na vašem Telemach računu.

Besplatna dostava 
Ne trebate plaćati dostavu popravljenog zaslona mobitela na svoju adresu, a ni preuzimanje oštećenog.

Brza prijava štete 
Brzo i lako prijavite što se dogodilo s vašim zaslonom mobitela ili tableta.

Prvih 30 dana besplatno 
Nakon toga osiguranje zaslona plaćate samo 2,52 EUR mjesečno.

Koja oštećenja pokriva osiguranje?
Polica osiguranja zaslona pokriva mehaničko oštećenje, lom ili napuknuće zaslona osiguranog uređaja koje je posljedica iznenadnog i nepredviđenog vanjskog događaja koje utječe na funkcionalnost zaslona. Manje ogrebotine i oštećenja nastala uobičajenom uporabom nisu pokrivena.

Kako ugovoriti uslugu Osiguranje zaslona?
Osiguranje zaslona možete ugovoriti samo za nove uređaje, prilikom zasnivanja pretplatničkog odnosa ili produljenjem pretplatničkog odnosa u bilo kojem Telemach centru. Polica osiguranja zaslona se ugovara na maksimalno 60 mjeseci i može se otkazati u bilo kojem trenutku. Ipak, dobro razmislite želite li zaslon svog novog mobitela ili tableta ostaviti neosiguranim — jednom otkazana polica ne može se ponovno ugovoriti za isti uređaj.

Kako prijaviti štetu?
1. Nastalu štetu prijavite putem web stranice https://www.osiguranjezaslona.com/
2. Nakon prihvaćanja prijave, dostavna služba preuzima mobitel na vašoj adresi. 
3. Prije predaje uređaja na popravak potrebno je isključiti zaštite i lozinke. 
4. Servisirani mobitel dostavlja se na vašu adresu.

Za sva dodatna pitanja u vezi usluge možete se obratiti službi za korisnike Digital Care pozivom na broj 095 1000 321.

Za sva pitanja u vezi s naplatom možete se obratiti Telemach službi za korisnike:
- Privatni korisnici na 095 1000 444
- Poslovni korisnici na 095 1000 500

Suradnje
AmTrust
Međunarodno priznato osiguravajuće društvo fokusirano na osiguranje korisnika telekomunikacijskih usluga. Osnovano je 1998. godine i prisutno u 70 država svijeta, s uredom u Dublinu.

bolttech
Poljski tržišni lider u pružanju naprednih rješenja zaštite za mobilne uređaje s preko 2 milijuna zadovoljnih korisnika.

Više o osiguranju zaslona prije kupnje:

Dokument s informacijama o proizvodu osiguranja

Osiguranje zaslona - informacije prije kupnje

Politika zaštite osobnih podataka - AmTrust

 

Uvjeti korištenja usluge osiguranje zaslona