Dodatne opcije SMS poruka za korisnike bonova

Najčešća pitanja

1. Tko može aktivirati dodatne pakete SMS poruka?
   Pakete SMS poruka aktivirati mogu svi korisnici bonova.
2. Koja je valjanost dodatnog paketa SMS poruka?
   Valjanost svim paketima minuta ističe 30. dan od dana aktivacije.
3. Ako kupim paket SMS poruka, a da nisu potrošene SMS poruke iz prethodno kupljenog paketa, hoće li se nepotrošene SMS poruke iz prethodnog paketa pobrisati?
   Opcija će se automatski reaktivirat 30. dan od prethodne aktivacije ako Korisnik ima dovoljno sredstava na računu. Prilikom reaktivacije korisniku će se preostale poruke iz prethodno aktivirane Opcije izbrisati i dodijeliti novi paket poruka.
4. Na koji način mogu provjeriti stanje i valjanost dodatnog paketa SMS poruka?

   Detaljnu informaciju o svom računu i raspoloživim minutama, porukama i podatkovnom prometu možete dobiti:
   - putem aplikacije Telemach
   - slanjem SMS poruke sadržaja STANJE na besplatni broj 13880 
   
   Valjanost SMS poruka, minuta i podatkovnog prometa možete provjeriti:
   - putem aplikacije Telemach
   - biranjem *150# i pritiskom na slušalicu 

5. Što ako nemam dovoljno EUR na računu prilikom obnove dodatnog paketa SMS poruka?
   Tada će se nepotrošene SMS poruke poništiti.
6. Kako mogu isključiti dodatne pakete SMS poruka?

   Možete ih isključiti putem:
   - aplikacije Telemach
   - slanjem SMS poruke s odgovarajućom ključnom riječi 
   

   Paket dodatnih SMS poruka	100 SMS	500 SMS	1000 SMS
   Ključna riječ	STOP100poruka	STOP500poruka	STOP1000poruka

   SMS poruke poslane na broj 13888 naplaćuju se prema cjeniku tarife ili paketa na kojem se nalazite.