Background

Background

Devices

Sve nadohvat ruke uz Telemach aplikaciju

Upravljaj svojim uslugama brzo i jednostavno. Sve na jednom mjestu.
Bez čekanja. Bez komplikacija.

Prijavi se Prijavi se

E-racun

Devices

Devices

Kupi bon

Ponude

E-RAČUN

STANJE POTROŠNJE

DODATNE OPCIJE

KUPI BON

POSEBNE PONUDE

E-račun

Aktiviraj svoj e-račun u aplikaciji Telemach i primi ga odmah u PDF-u, plati u par klikova te uvijek drži svoje troškove pod kontrolom.

Saznaj više Saznaj više

Stanje potrošnje

Provjeri svoju potrošnju kad god poželiš – brzo, jasno i bez iznenađenja.

Aktivacija dodatnih opcija

Trebaš više interneta ili minuta?
Uključi dodatnu opciju odmah - bez čekanja.

Kupi bon

Bon u minuti. Bonus odmah.
Kupi bon u par klikova, plati karticom i zgrabi bonus eure ili megabajte.

Saznaj više Saznaj više

Posebne ponude

Putem aplikacije Telemach brzo i jednostavno pregledaj sve posebne ponude na jednom mjestu, bez nepotrebnog pretraživanja. Pronađi onu koja ti odgovara i iskoristi je u samo nekoliko klikova.

Sve na jednom mjestu

Podrška uživo

Trebaš pomoć? Naša podrška ti je dostupna na Telemach portalu — sada i uživo.

Prodajna mjesta

Pronađi prodajna mjesta

Pronađi najbližu Telemach poslovnicu ili ovlaštenog partnera jednostavno i bez gužve.

EON

Upravljaj svojim EON računom izravno iz aplikacije i dodaj ili ukloni uređaje za gledanje u samo nekoliko koraka.

Notification bell

Uključi obavijesti

Ne propusti ništa! Uključi obavijesti i prihvati privole. Prvi saznaj za ponude ili pregledaj svoje e-račune. Sve na jednom mjestu, bez komplikacija.

NEMAŠ TELEMACH APLIKACIJU?

Za uživanje u svim prednostima i obavijesti o najnovijim ponudama, preuzmi Telemach aplikaciju odmah.

Najčešća pitanja

Kako mogu započeti sa korištenjem aplikacije Telemach?

a) Prvo, potrebno se registrirati u aplikaciju. Registracija je brza i jednostavna. Možeš se registrirati putem portala Telemach ili preuzimanjem aplikacije za Android, iOS ili Huawei AppGallery.
b) Unesi svoju e-mail adresu koja će biti povezana s tvojim korisničkim računom u aplikaciji. Na unesenu e-mail adresu dobit ćeš link za potvrdu registracije. Nakon potvrde možeš dodati sve svoje brojeve (bonove i pretplate) na jedan profil.
c) Slijedi upute na ekranu kako biste dovršili postupak registracije.

Prihvaćanje Uvjeta korištenja:
a) Tijekom procesa registracije registracije, aplikacija će ti prikazati Uvjete korištenja.
b) Pročitaj tekst Uvjeta korištenja kako bi se bili upoznali s pravilima i obvezama prilikom korištenja aplikacije.
c) Ako se slažeš s Uvjetima korištenja, označi kućicu ili gumb za prihvaćanje.

Nakon što uspješno registriraš svoj račun i prihvatiš Uvjete korištenja, možeš početi koristiti aplikaciju Telemach i pristupiti svim dostupnim funkcijama i uslugama.

Ako ste poslovni korisnik, na aplikaciju/portal Telemach se možete registrirati:
a) putem svog prodajnog predstavnika
b) na bilo kojem Telemach prodajnom mjestu
c) slanjem potpisanog/pečatiranog obrasca na e-mail adresu [email protected]
Kako aktivirati e-račun u aplikaciji?

Otvori aplikaciju Telemach na svom uređaju i prijavi se u svoj korisnički račun.

1. Na početnom zaslonu aplikacije, odaberi ikonu "Računi"
2. Zatim odaberi opciju "Postavke e-računa".
To će otvoriti stranicu za upravljanje postavkama e-računa.
Kako se može provjeriti prikaz potrošnje i svi detalji uključenih paketa?

Potrošnju možeš provjeriti klikom na "Početna" i zatim "Pregled i upravljanje uslugom".
Sve detalje tvog paketa možeš provjeriti klikom na "Detalji paketa".
Kako mogu vidjeti račune unutar aplikacije Telemach?

Klikom na "Računi" prikazat će ti se svi tvoji računi. Klikom na pojedini račun otvorit će ti se svi detalji istoga.
Kako mogu nadoplatiti bon za sebe i nekom drugom?

Kako bi nadoplatili bon za sebe i nekoga drugoga, slijedi ove korake na početnoj stranici aplikacije:
1. Odaberi svoj telefonski broj.
2. Klikni na opciju "Kupi bon".

Na sljedećem zaslonu imaš dvije mogućnosti:
3. Opcija "Kupi bon s Telemach računom" (tvoj račun će biti terećen iznosom nadoplaćenog bona).
4. Opcija "Kupi bon s karticom".

Nakon odabira željene opcije, prijeđi na sljedeći korak.
5. Upiši broj na koji želiš nadoplatiti bon ili odaberi kontakt iz imenika.
6. Odaberi iznos bona kojim želiš izvršiti nadoplatu.

Kako mogu promijeniti lozinku?

1. Na početnom zaslonu, u gornjem desnom kutu odaberi ikonu korisničkog profila.
2. Zatim odaberi opciju "Postavke računa".
3. Zatim odaberi opciju "Promijeni lozinku"
4. Unesi trenutnu lozinku, te zatim unesi i potvrdi novu lozinku i odaberi "Potvrdi"
Što ako sam zaboravio/la lozinku za Telemach aplikaciju?

Klikom na „Zaboravljena lozinka“ pri dnu zaslona, u novom prozoru upiši e-mail adresu ili svoj broj mobitela na koji će ti stići link za promjenu lozinke.
Kako mogu preuzeti PDF račun putem aplikacije Telemach?

Ako si registriran na aplikaciju Telemach i administrator si svog korisničkog računa, možeš preuzeti PDF račun vrlo jednostavno. Otvori aplikaciju i odaberi ikonu "Računi", zatim odaberi ikonu "Za preuzimanje računa" i preuzmi PDF račun za željeni mjesec. Račun će se automatski preuzeti na tvoj uređaj.

Pogledaj više Vrati se na vrh