Trebaš pomoć sa svojih zahtjevom?
Naruči putem telefona
Za pristup Connect aplikaciji su potrebni korisnički podaci za aplikaciju Telemach – ako dijete nema pristup aplikaciji Telemach, neće moći maknuti zabrane.
Funkcionalnosti Connect aplikacije isključivo rade prilikom korištenja Telemach podatkovnog prometa. U slučaju spajanja na WiFi, zaobilaze se protokoli aplikacije te se sigurnosne kontrole više neće primjenjivati.
Ako uz pokućni Internet koristite barem u jednom mobilnom uređaju broj sa paketom: START, TOP ili UNLIMITED, možete aktivirati Connect uslugu te postaviti kontrole na pokućnom internetu te će svi koji pristupaju na Internet putem 2STAY/2STAY PLUS imati ograničen/kontroliran pristup internetu.
Ako je Connect blokirao stranicu kojoj pokušavate pristupiti, preporučamo da na istu ne pristupate, međutim ukoliko je to neophodno – možete isključiti privremeno Connect nakon čega će se pristup stranici ili aplikaciji omogućiti. Pristup stranici je tada omogućen sve dok se ponovno pristup onemogući. Postavljanje i uklanjanje zabrana je moguće neograničen broj puta.
- Android mobilni uređaji i tableti od verzije 5.0. i dalje
- iOS mobilni uređaji i tableti od verzije 10.0 i dalje