Dodatna opcija podatkovnog prometa za poslovne korisnike

Najčešća pitanja

1. Koliko dugo mogu koristiti dodatnu opciju podatkovnog prometa?

   Dodatnu opciju podatkovnog prometa možeš koristiti od datuma aktivacije do isteka obračunskog razdoblja (kraj mjeseca). Aktiviranu opcija neće ostati aktivna i neće se obnavljati na početku svakog mjeseca. Naknada i pripadna količina podatkovnog prometa dodatne opcije podatkovnog prometa obračunava se u punom iznosu neovisno o datumu aktivacije.

2. Na koji način mogu isključiti dodatnu opciju podatkovnog prometa?

   Dodatna opcija podatkovnog prometa se sama isključuje na kraju obračunskog razdoblja u kojem je aktivirana.

3. Kako mogu provjeriti koliko mi je još podatkovnog prometa preostalo?

   Stanje podatkovnog prometa provjeri slanjem SMS sadržaja STANJE na broj 13880. Navedena provjera je isključivo informativna te ne mora odgovarati stvarnom stanju potrošnje. 

4. Koliko dodatnih opcija podatkovnog prometa mogu mjesečno aktivirati?

   U jednom obračunskom razdoblju možeš aktivirati i koristiti više dodatniha opcija podatkovnog prometa.

5. Koliku naknadu plaćam i koliko podatkovnog prometa dobivam ako dodatnu opciju podatkovnog prometa aktiviram na sredini ili potkraj mjeseca?

   Kada god aktiviraš dodatnu podatkovnu opciju dodijelit će se puni iznos prometa i sukladno tome naplatiti puna cijena naknade.

6. Koja je obračunska jedinica u paketu?

   Obračunska jedinica je 10 kb.

7. Mogu li podatkovni promet iz opcije koristiti u roamingu?

   Promet iz opcije može se koristiti u EU/EEA roamingu dok se surfanje izvan EU /EEA naplaćuje sukladno Cjeniku Telemach usluga.

8. Tko sve može aktivirati dodatnu opciju podatkovnog prometa?

   Dodatnu opciju podatkovnog prometa mogu aktivirati svi privatni i poslovni pretplatnici glasovnih paketa i tarifa.