Chat with us, powered by LiveChat

{{model.error.title}}

{{model.error.message}}

Vaša košarica je prazna.

paket {{fn.getLineNumber($index)}} broj

{{line.packageTitle}}
{{(line.packageMonthlyFeeAllowance > 0 && fn.isLineAllowance(line)) ? line.packageMonthlyFeeAllowance.format() : line.totalPackageMonthlyFee.format()}}

{{model.currency === 'HRK' ? 'kn' : 'EUR'}}/mj prva 3 mjeseca

{{line.totalPackageMonthlyFee.format()}}

{{model.currency === 'HRK' ? 'kn' : 'EUR'}}/mj nakon 3 mjeseca

Ugovorna obaveza: 24 mj

broj

{{line.maskedMsisdn}}

{{cartItem.titleText}}

{{cartItem.supertitleText}}

{{cartItem.titleText}}

{{cartItem.installmentValue.format()}}

{{model.currency === 'HRK' ? 'kn' : 'EUR'}}/mj

{{cartItem.upfrontFee.format()}}

{{model.currency === 'HRK' ? 'kn' : 'EUR'}} odmah

Poklon

Osiguranje zaslona

{{line.items[0].screencareFee.format()}}

{{model.currency === 'HRK' ? 'kn' : 'EUR'}}/mj

Ukupno:

{{line.totalMonthlyFee.format()}}

{{model.currency === 'HRK' ? 'kn' : 'EUR'}}/mj

{{line.totalUpfrontFee.format()}}

{{model.currency === 'HRK' ? 'kn' : 'EUR'}} odmah

Mjesečni trošak {{fn.getAllowanceDurationSuffix(model.grandTotalAllowanceDuration)}}: {{model.grandTotalAllowanceMonthlyFee.format()}} {{model.currency === 'HRK' ? 'kn' : 'EUR'}}/mj

{{fn.isNew() ? '* ' : ''}}Mjesečni trošak{{model.grandTotalMonthlyFee != model.grandTotalAllowanceMonthlyFee ? " " + fn.getMonthlyFeeAllowanceSuffix(model.grandTotalAllowanceDuration) : ""}}: {{model.grandTotalMonthlyFee.format()}} {{model.currency === 'HRK' ? 'kn' : 'EUR'}}/mj

Odmah plaćaš: {{model.grandTotalUpfrontFee.format()}} {{model.currency === 'HRK' ? 'kn' : 'EUR'}}

* Gore navedene cijene su informativnog karaktera.

* Pretplatnik ostvaruje ili može ostvariti pravo na povoljniju mjesečnu naknadu za ugovorene dodatne priključke na paketima Start, Top i Unlimited za koje ima sklopljen ugovor uz obvezno trajanje od 24 mjeseca.

* Prilikom kupnje uređaja u kombinaciji s aktivacijom novog broja, dio cijene uređaja plaćate odmah, a ostatak do punog iznosa plaćate u mjesečnim ratama.

Natrag
{{model.userType === 'Business' ? 'Odaberite' : 'Odaberi'}} broj uz paket

SMS kod bit će poslan na upisani broj.

Nisi dobio kod? Pošalji ga ponovo.

{{model.error}}

Za ostvarivanje ove ponude ispuni kontakt formu i kontaktirat ćemo te u što kraćem roku.

Produljenje pretplate moguće je samo uz kupovinu uređaja. Za promjenu paketa posjetite aplikaciju Telemach.

{{model.error}}

Natrag
{{model.userType === 'Business' ? 'Odaberite' : 'Odaberi'}} svoj novi broj
Natrag

Podaci o prijenosu broja

vrijeme za prijenosa broja

odaberi razdoblje za prijenos broja

Natrag
Upit za ponudu

Narudžba je neobvezujuća i nakon ispunjavanja potrebnih podataka kontaktirat će Vas naš prodajni predstavnik za sve dodatne informacije koje Vas zanimaju te za finalizaciju upita.

{{fn.getPersonalDataTitle()}}

Svi osobni podaci moraju odgovarati podacima s osobne iskaznice.

Potvrdite svoju punoljetnost

Naziv mjesta stanovanja i adresa trebaju biti kao na važećoj osobnoj iskaznici.

osobna iskaznica

Prednja strana osobne iskaznice

stražnja strana osobne iskaznice

Kopija osobne iskaznice potrebna nam je u svrhu identifikacije prilikom zasnivanja pretplatničkog odnosa.

dokumentacija

{{fn.getDocumentTitle()}}

{{fn.getContactTitle()}}

Privole

{{error}}

Informacije o obradi Vaših osobnih podataka.

Natrag

Dostava računa


Aktivacijom usluge e-račun, račun ćeš dobiti isključivo putem SMS-a i e-maila koji si naveo/la u prethodnom koraku.
Račun se ne šalje na kućnu adresu kao fizički ispis, već ga možeš pregledati u PDF formatu na korisničkom partalu i u Telemach aplikaciji.

Adresa na koju želim primati račune

Osobni podaci

Adresa dostave

Adresa za dostavu

SIM kartica će biti dostavljena na sljedeću adresu.

Dostava će biti izvršena na adresu s važeće osobne iskaznice.

Kontakt broj mobitela

Kontakt email

Kontakt broj mobitela

Adresa korištenja usluge

Način plaćanja

Podaci o vlasniku kartice

Sukladno otplatnom planu za kupnju uređaja prva rata bit će naplaćena na mjesečnom računu te nema potrebe plaćanja prilikom narudžbe.
 PDV uključen u cijenu.
Bez troškova dostave.

Podaci korisnika registriraju se u sustav kako bi se izvršila narudžba.

Pročitao/la sam Izjavu o zaštiti osobnih podataka Telemach Hrvatska d.o.o.
Potvrđujem da su svi podaci, uključujući OIB, navedeni na Zahtjevu valjani i istiniti.
Nakon prijenosa broja u Telemach mrežu podaci korisnika: ime, prezime, adresa stanovanja i OIB smatrat će se registriranim.

{{error}}

Način plaćanja

kontakt podaci

Podaci o vlasniku kartice

PDV uključen u cijenu.

{{model.error}}

Natrag
Upit za ponudu

{{error}}

Informacije o obradi Vaših osobnih podataka.

Zatvori

Mjesečno trošak:

Odmah plaćaš uređaj:

{{model.totalProductFee._installmentEUR.format()}} EUR/mj / {{model.totalProductFee._installmentHRK.format()}} KN/mj

{{model.totalProductFee._upfrontEUR.format()}} EUR / {{model.totalProductFee._upfrontHRK.format()}} KN

{{model.itemsCount}}
Telemach podrška / Mobilna telefonija / Računi i potrošnja

Potrošnja i nadoplata bonova

Provjera stanja računa na bonove

Stanje preostalih GB, minuta i SMS-ova provjerite:
- u aplikaciji Telemach
- biranjem *150# te pritiskom na tipku za poziv

Ako imate aktiviranu dodatnu međunarodnu ili roaming opciju, stanje prometa provjerite na sljedeći način:
- za dodatnu opciju međunarodnih minuta: pošaljite poruku sadržaja MMIN? na broj 13992
- za dodatnu opciju roaming minuta: pošaljite poruku sadržaja RMIN? na broj 13992
- za dodatnu opciju podatkovni roaming: pošaljite poruku sadržaja RMB na broj 13990

Preostalo stanje svih dodatnih opcija koje imate aktivirane, možete provjeriti i putem aplikacije Telemach. 

Cijene i valjanost bonova Od 1.4.2021. svoj račun možete nadoplatiti sljedećim bonovima:


Bon


Vrijednost bona


Valjanost bona

Telemach bon 2 EUR | 15,07 KN

2 EUR | 15,07 KN

90 dana

Telemach bon 4 EUR | 30,14 KN

4 EUR | 30,14 KN

90 dana

Telemach bon 8 EUR | 60,28 KN

8 EUR | 60,28 KN

90 dana

Telemach bon 16 EUR | 120,55 KN

16 EUR | 120,55 KN

150 dana

Telemach bon 32 EUR | 241,10 KN

32 EUR | 241,10 KN

250 dana
*Cijena svakog bona uključuje PDV.

Rokovi uporabe bonova se ne zbrajaju, nego se primjenjuje rok bona s duljim trajanjem. Po isteku valjanosti bona bit će vam dostupne samo usluge dolaznih poziva i SMS poruka tijekom sljedećih 180 dana.

U tom razdoblju svoj račun možete nadoplatiti bonom kako biste ponovno mogli koristiti i odlazne usluge. Ako ne nadoplatite račun u razdoblju od 180 dana, po isteku valjanosti bona broj se trajno ukida.

Novim iznosima smo povećali bonuse koje ostvarujete pri kupovini tako da od sada prilikom nadoplate kroz aplikaciju Telemach ili u našem webshopu birate između bogatih bonus kuna i megabajta:

Bon

Bonus EUR/KN

Bonus MB

Telemach bon 2 EUR | 15,07 KN

0,00 EUR | 0,00 KN

0

Telemach bon 4 EUR | 30,14 KN

1,00 EUR | 7,50 KN

300

Telemach bon 8 EUR | 60,28 KN

2 EUR | 15,07 KN

600

Telemach bon 16 EUR | 120,55 KN

4 EUR | 30,14 KN

1.200

Telemach bon 32 EUR | 241,10 KN

8 EUR | 60,28 KN

2.400
*Sve ranije kupljene bonove možete aktivirati do datuma isteka naznačenog na samom bonu.

Nadoplata računa na bonove
Ako želite nadoplatiti svoj ili neki drugi Telemach račun na bonove, na raspolaganju imate nekoliko načina:
- putem usluge Kupi bon na našem webshopu
- putem aplikacije Telemach
- na Telemach prodajnim mjestima
- putem usluge SMS sponzor
- u maloprodajnim trgovinama, kioscima, benzinskim postajama, Hrvatskoj Pošti i Internet bankarstvima putem unosa koda s bona Putem koda s bona

Ako želite nadoplatu vašeg računa na bonove:
 - utipkajte *131*, kod s bona i znak za ljestve #, zatim pritisnite tipku za poziv (*131*kod#, tipka za poziv) ili
- učinite to putem govornog automata pozivom na broj 095 1000 444 te slijedeći upute izbornika.

Ako želite nadoplatu nekog drugog Telemach računa na bonove:
- utipkajte *140*, kod s bona*, Telemach broj na bonove koji želite nadoplatiti i znak za ljestve #, zatim pritisnite tipku za poziv (*140*kod*09xzzzzzzz#, tipka za poziv).
  1. Kako mogu nadoplatiti Telemach račun na bonove?

    Svoj Telemach račun na bonove možete nadoplatiti tako da utipkate *131*13-znamenkasti broj s bona# i pritisnete tipku za poziv. 

    Neki drugi Telemach račun na bonove putem koda možete nadoplatiti na način da utipkate *140*, kod s bona*, Telemach broj na bonove koji želite nadoplatiti i znak za ljestve #, zatim pritisnete tipku za poziv (*140*kod*09xzzzzzzz# i tipka za poziv). 

    Osim putem koda s bona, svoj ili neki drugi Telemach račun na bonove možete nadoplatiti i: 

    - na Telemach prodajnim mjestima

    - putem aplikacije Telemach 

    - putem usluge Kupi bon na našem webshopu 

    - putem usluge SMS sponzor 

  2. Koje su cijene bonova?

    Bon

    Vrijednost bona

    Telemach bon 2 EUR | 15,07 KN

    2 EUR | 15,07 KN

    Telemach bon 4 EUR | 30,14 KN

    4 EUR | 30,14 KN

    Telemach bon 8 EUR | 60,28 KN

    8 EUR | 60,28 KN

    Telemach bon 16 EUR | 120,55 KN

    16 EUR | 120,55 KN

    Telemach bon 32 EUR | 241,10 KN

    32 EUR | 241,10 KN

    *Cijena svakog bona uključuje PDV.

  3. Koja je valjanost bonova?

    Ovisno o iznosu nadoplate, valjanost tj. rokovi uporabe bonova su sljedeći: 

    - 90 dana za nadoplatu Telemach bonom 1,99 EUR | 15 KN
    - 90 dana za nadoplatu Telemach bonom 3,98 EUR | 30 KN
    - 90 dana za nadoplatu Telemach bonom 7,96 EUR | 60 KN
    - 150 dana za nadoplatu Telemach bonom 15,93 EUR | 120 KN
    - 250 dana za nadoplatu Telemach bonom 31,85 EUR | 240 KN


    Rokovi uporabe bonova se ne zbrajaju, nego se primjenjuje rok bona s duljim trajanjem.  

     
  4. Kako mogu provjeriti valjanost svog računa na bonove?

    Stanje i valjanost svog Telemach računa na bonove možete provjeriti tako da utipkate *130# i pritisnete tipku za poziv. 

Niste pronašli informaciju, želite podnijeti zahtjev ili uputiti prigovor?
Kontaktirajte nas
Pronađite najbližu poslovnicu
Pronadji najbližu poslovnicu

odaberi županiju

odaberi grad

Detektuj svoju lokaciju
Pogledaj cenovnik
Map
Status dostave

kod narudžbe

oib

Prilikom kupovine primili ste e-mail obavijest koja sadrži link za provjeru statusa dostave.

Ukoliko niste dobili e-mail obavijest, e-mail obavijest ne sadrži link ili vašu narudžbu niste mogli pronaći putem vaših podataka iznad, molimo kontaktirajte službu za korisnike.