Otključavanje uređaja

Korisnici koji žele otključati uređaj kupljen u Telemach ponudi to mogu učiniti putem aplikacije Telemach ili trebaju poslati sljedeće podatke putem kontakt obrasca:
- brand uređaja
- model uređaja
- IMEI uređaja (nalazi se na uređaju, jamstvu ili kutiji)

Ako zadovoljavate uvjete, biti će vam poslan kod za otključavanje uređaja. Većina uređaja otključava se na način da se u uređaj umetne SIM kartica nekog drugog operatora, a uređaj potom traži kod za otključavanje mreže. Nakon unosa koda za otključavanje mreže odabire se neka od opcija "OK"/"Otključaj"/"Unlock"/"Nastavi". Nakon toga uređaj je moguće koristiti na nekoj drugoj mreži.

Kod za otključavanje uređaja možete zatražiti i preuzeti odmah i na Telemach prodajnim mjestima.

Napomena: Za ove brandove uređaja nije potrebno slati zahtjev za otključavanje jer su otključani prije puštanja u prodaju: 
- Apple
- Coolpad

Upute za otključavanje mobilnih uređaja pomoću koda za otključavanje preuzmite ovdje (PDF) 

Više informacija o uređajima i postupku otključavanja uređaja potražite na: 

LG

Motorola

Nokia
 
Samsung

Panasonic 
[email protected] 

Alcatel: 
[email protected]


Popis ovlaštenih servisa