-
Mobilni paketi
Mobilni paketi
Mobilni Internet
- Uređaji
- Internet
-
EON paketi
Satelitska televizija
- Zašto Telemach
-
Podrška
Pretražite teme
Dokumentacija i cjenici
Trebaš pomoć sa svojih zahtjevom?
Naruči putem telefona
Osobni limit mjesečne potrošnje
Kako bi imali bolju kontrolu nad vašim troškovima, savjetujemo vam aktivaciju usluge Osobni limit mjesečne potrošnje.
Što je osobni limit mjesečne potrošnje?
To je usluga koja vam omogućava da sami određujete koliko želite potrošiti tijekom mjeseca, pri čemu:
- najmanji mjesečni limit može iznositi 7 EUR
- svaki sljedeći po 7 EUR više
To znači da svoje Osobne limite mjesečne potrošnje možete odrediti u iznosima od 7 EUR, 14 EUR, 21 EUR itd. Maksimalan iznos Osobnog limita ne može biti viši od iznosa definiranog Telemach pravilima za osiguranje naplate.
U slučaju dosezanja osobnog limita, bit će vam onemogućeno:
- ostvarivanje poziva (osim hitnih poziva i poziva prema Službi za korisnike)
- slanje SMS poruka
- korištenje usluga koje uključuju korištenje podatkovnog prometa do isteka tekućeg mjeseca
Aktivacijom usluge osobnog limita automatski vam je onemogućeno korištenje visokovrijednih usluga.
Aktivacija i deaktivacija osobnog limita mjesečne potrošnje
Uslugu Osobni limit mjesečne potrošnje možete aktivirati, deaktivirati ili promijeniti isključivo na Telemach prodajnim mjestima.
Iznos Osobnog limita možete promijeniti jednom mjesečno.
Nakon podnošenja zahtjeva za aktivaciju, Osobni limit bit će vam aktiviran na početku sljedećeg obračunskog razdoblja. Primjerice, ako ste zahtjev podnijeli u veljači, Osobni limit bit će vam aktiviran 1. ožujka i od tada će se početi primjenjivati.
U slučaju podnošenja zahtjeva za deaktivaciju, Osobni limit bit će vam isključen u roku od 24 sata od podnošenja zahtjeva.
Ako imate više pretplatničkih linija, Osobni limit možete odrediti za svaki broj zasebno.
Za poslovne korisnike Osobni limit po pretplatničkom broju može zatražiti isključivo ovlaštena osoba s osobnom iskaznicom i pečatom firme. Jednom aktiviran Osobni limit automatski se uključuje i u sljedećem obračunskom razdoblju, sve dok ga ne deaktivirate.
Što je osobni limit mjesečne potrošnje?
To je usluga koja vam omogućava da sami određujete koliko želite potrošiti tijekom mjeseca, pri čemu:
- najmanji mjesečni limit može iznositi 7 EUR
- svaki sljedeći po 7 EUR više
To znači da svoje Osobne limite mjesečne potrošnje možete odrediti u iznosima od 7 EUR, 14 EUR, 21 EUR itd. Maksimalan iznos Osobnog limita ne može biti viši od iznosa definiranog Telemach pravilima za osiguranje naplate.
U slučaju dosezanja osobnog limita, bit će vam onemogućeno:
- ostvarivanje poziva (osim hitnih poziva i poziva prema Službi za korisnike)
- slanje SMS poruka
- korištenje usluga koje uključuju korištenje podatkovnog prometa do isteka tekućeg mjeseca
Aktivacijom usluge osobnog limita automatski vam je onemogućeno korištenje visokovrijednih usluga.
Aktivacija i deaktivacija osobnog limita mjesečne potrošnje
Uslugu Osobni limit mjesečne potrošnje možete aktivirati, deaktivirati ili promijeniti isključivo na Telemach prodajnim mjestima.
Iznos Osobnog limita možete promijeniti jednom mjesečno.
Nakon podnošenja zahtjeva za aktivaciju, Osobni limit bit će vam aktiviran na početku sljedećeg obračunskog razdoblja. Primjerice, ako ste zahtjev podnijeli u veljači, Osobni limit bit će vam aktiviran 1. ožujka i od tada će se početi primjenjivati.
U slučaju podnošenja zahtjeva za deaktivaciju, Osobni limit bit će vam isključen u roku od 24 sata od podnošenja zahtjeva.
Ako imate više pretplatničkih linija, Osobni limit možete odrediti za svaki broj zasebno.
Za poslovne korisnike Osobni limit po pretplatničkom broju može zatražiti isključivo ovlaštena osoba s osobnom iskaznicom i pečatom firme. Jednom aktiviran Osobni limit automatski se uključuje i u sljedećem obračunskom razdoblju, sve dok ga ne deaktivirate.
Najčešća pitanja
-
Mogu li ograničiti potrošnju svojih djelatnika?
Usluga kontrole troškova je besplatna usluga koja vam omogućuje određivanje granice potrošnje za svakog pojedinog djelatnika unutar tvrtke i to na dva načina:
- odredite novčani iznos koji svaki pojedini djelatnik tijekom jednoga obračunskog razdoblja može potrošiti na poslovne razgovore i usluge mobilne telefonije
- odredite dnevni vremenski period u kojem će se razgovori i usluge mobilne telefonije tretirati kao poslovni troškovi
Svi troškovi koji prijeđu novčani limit ili pozivi i usluge učinjeni izvan definiranog vremenskog perioda obračunavat će se kao privatni troškovi zaposlenika, a računi će stizati na njihove privatne adrese. -
Mogu li ograničiti potrošnju svojih djelatnika?
Usluga kontrole troškova je besplatna usluga koja vam omogućuje određivanje granice potrošnje za svakog pojedinog djelatnika unutar tvrtke i to na dva načina: odredite novčani iznos koji svaki pojedini djelatnik tijekom jednoga obračunskog razdoblja može potrošiti na poslovne razgovore i usluge mobilne telefonije, ili odredite dnevni vremenski period u kojem će se razgovori i usluge mobilne telefonije tretirati kao poslovni troškovi. Svi troškovi koji prijeđu novčani limit ili pozivi i usluge učinjeni izvan definiranog vremenskog perioda obračunavat će se kao privatni troškovi zaposlenika, a računi će stizati na njihove privatne adrese.