Trebaš pomoć sa svojih zahtjevom?
Naruči putem telefona
Po primitku informacije od banke uplatitelja da terećenje nije izvršeno, Telemach će vas o tome obavijestiti SMS porukom. U tom slučaju možete poslati SMS poruku sadržaja RACUN na besplatni broj 13880 i primit ćete sve podatke za plaćanje računa.
Korisnik Telemach usluga i uplatitelj mogu biti dvije različite osobe. Plaćanje računa od strane uplatitelja, koji je potpisao SEPA Suglasnost za izravno terećenje, smatrat će se podmirenjem obveze plaćanja računa korisnika.
Ako se 2 mjeseca zaredom nije izvršilo izravno terećenje, Telemach će otkazati uslugu izravnog terećenja i o tome vas obavijestiti SMS porukom.