-
Mobilni paketi
Mobilni paketi
Mobilni Internet
- Uređaji
- Internet
-
EON paketi
Satelitska televizija
- Zašto Telemach
-
Podrška
Pretražite teme
Dokumentacija i cjenici
Trebaš pomoć sa svojih zahtjevom?
Naruči putem telefona
BONus ekipa
Način provjere svoje potrošnje, nadoplata za tekuće razdoblje, stanje preostalih minuta, SMS-ova i MMS-ova te na koje usluge i na koji način se obračunava potrošnja, pronađite u tekstu koji slijedi.
Minimalni iznos nadoplata koje je potrebno izvršiti u razdoblju od 3 mjeseca kako biste ostvarili pravo na bonus EUR-e je 19,91 EUR.
Obračun pogodnosti
Visina iznosa ostvarenih bonus EUR-a ili podatkovnog prometa obračunava se na sljedeći način:
Primjerice: Ako ste posljednjih 6 mjeseci u BONus ekipi i u posljednja 3 mjeseca ste nadoplatili račun u iznosu od 26,54 EUR, kao nagradu ćete dobiti 400 MB. Ako ste član BONus ekipe 10 mjeseci, vaš bonus će biti 500 MB.
Provjera i potrošnja bonus EUR-a
Stanje bonus EUR-a koje su dodijeljene na vaš račun možete provjeriti biranjem kombinacije *150*5# pa pritiskom tipke za poziv.
Bonus EUR-e koje ostvarujete članstvom u Klubu možete trošiti na:
- pozive unutar Hrvatske (i EEA) prema fiksnim i mobilnim mrežama, uključujući naknadu za uspostavu poziva prema fiksnim i mobilnim mrežama
- SMS poruke prema mobilnim mrežama u Hrvatskoj (i EEA)
- MMS poruke prema mobilnim mrežama u Hrvatskoj (i EEA) i prema e-mailu
- podatkovni promet unutar Hrvatske (i EEA)
Bonus EUR-i ne mogu se koristiti:
- za promet iz Hrvatske prema međunarodnim destinacijama
- u roamingu (izvan EEA)
- za usluge s dodanom vrijednošću
- za pozive i poruke prema kratkim kodovima
- za pozive prema destinacijama 095 1000 ***
- za prosljeđivanje poziva
Te usluge naplaćuju se odvojeno, temeljem važećih cijena utvrđenih službenim Telemach cjenikom.
Bonus EUR-i troše se prema cijenama i uvjetima korištenja paketa koji imate i imaju valjanost 30 dana, nakon čega će eventualno preostali bonus EUR-i biti obrisani.
Provjera statusa nadoplata za tekuće razdoblje
Provjeru iznosa vaših nadoplata računa za trenutno razdoblje (za koje će vam biti obračunati bonus EUR-i) možete izvršiti slanjem poruke s ključnom riječi STANJE na 13818 ili putem aplikacije Telemach.
Minimalni iznos nadoplata koje je potrebno izvršiti u razdoblju od 3 mjeseca kako biste ostvarili pravo na bonus EUR-e je 19,91 EUR.
Obračun pogodnosti
Visina iznosa ostvarenih bonus EUR-a ili podatkovnog prometa obračunava se na sljedeći način:
Pogodnost | Iznos nadoplata | Članstvo u BONus ekipi | ||
do 3 mjeseca | 3 -6 mjeseci | 9 i više mjeseci | ||
Bonus podatkovni promet | 19,91 EUR - 33,18 EUR | 300 MB | 400 MB | 500 MB |
33,19 EUR - 39,82 EUR | 400 MB | 500 MB | 700 MB | |
39,83 EUR i više | 500 MB | 700 MB | 1000 MB | |
Bonus EUR-i | 19,91 EUR i više | 5% uplaćenog iznosa | 10% uplaćenog iznosa | 15% uplaćenog iznosa |
Primjerice: Ako ste posljednjih 6 mjeseci u BONus ekipi i u posljednja 3 mjeseca ste nadoplatili račun u iznosu od 26,54 EUR, kao nagradu ćete dobiti 400 MB. Ako ste član BONus ekipe 10 mjeseci, vaš bonus će biti 500 MB.
Provjera i potrošnja bonus EUR-a
Stanje bonus EUR-a koje su dodijeljene na vaš račun možete provjeriti biranjem kombinacije *150*5# pa pritiskom tipke za poziv.Bonus EUR-e koje ostvarujete članstvom u Klubu možete trošiti na:
- pozive unutar Hrvatske (i EEA) prema fiksnim i mobilnim mrežama, uključujući naknadu za uspostavu poziva prema fiksnim i mobilnim mrežama
- SMS poruke prema mobilnim mrežama u Hrvatskoj (i EEA)
- MMS poruke prema mobilnim mrežama u Hrvatskoj (i EEA) i prema e-mailu
- podatkovni promet unutar Hrvatske (i EEA)
Bonus EUR-i ne mogu se koristiti:
- za promet iz Hrvatske prema međunarodnim destinacijama
- u roamingu (izvan EEA)
- za usluge s dodanom vrijednošću
- za pozive i poruke prema kratkim kodovima
- za pozive prema destinacijama 095 1000 ***
- za prosljeđivanje poziva
Te usluge naplaćuju se odvojeno, temeljem važećih cijena utvrđenih službenim Telemach cjenikom.
Bonus EUR-i troše se prema cijenama i uvjetima korištenja paketa koji imate i imaju valjanost 30 dana, nakon čega će eventualno preostali bonus EUR-i biti obrisani.