Koje brzine mogu očekivati na vašim novim paketima optičkog interneta?

Ovisno o izabranom paketu, brzine downloada su 300 Mbps, 1 Gbps i 2 Gbps, a uploada 150 Mbps, 500 Mbps i 2 Gbps. Navedene brzine predstavljaju minimalne, a ujedno i maksimalne brzine downloada/uploada. Brzine mogu ovisiti o ograničenjima korisničkog računala, a ostvaruju se povezivanjem korisničkog računala izravno žičnom vezom na modem. Mjerenje brzine možete izvršiti putem certificiranog alata HAKOM-a za mjerenje brzina širokopojasnog pristupa internetu putem sljedeće poveznice HAKOMetar.

Što će meni tolike brzine, ja imam 50 Mbps i sasvim mi je dovoljno?

Kompleksnost internetskog sadržaja eksponencijalno raste kao i sama ljudska potreba za internetom u svakodnevici. S tim rastom povezana je i potreba za što većom i što stabilnijom Internet brzinom kako bi svi uređaji u kući i sve naše međusobne aktivnosti radile bez problema što je posebno izraženo u današnjem pandemijskom vremenu. Škola na daljinu, video sastanci putem aplikacija, 4k filmovi na Netflixu/HBO u, multiplayer online igrice, pametne perilice rublja, hladnjaci i rolete će, ako već nisu, uskoro postati naša svakodnevnica. Najsuvremeniji optički internet Telemach Hrvatska po super promotivnoj cijeni nudi sigurnost uvijek savršene internet veze.

Što za mene konkretno znači 1 Gbps?

Konkretno, za legalno skidanje/download filma od 1000 MB potrebno je manje od 10 sekundi. U jednoj prostoriji jedan član kućanstva može biti spojen na Školu na daljinu, u drugoj prostoriji se mogu odvijati važni video sastanci putem interneta, a u trećoj se mogu prikazivati filmovi u najboljoj kvaliteti. Sve paralelno bez prekida internet veze za sve članove kućanstva.

Kako se aktivira vaš optički Internet i da li moram kupiti router?

Na bilo kojem našem prodajnom mjestu ili na našoj web stranici može se provjeriti dostupnost optičkog interneta Telemach Hrvatska na određenoj kućnoj adresi. Ukoliko je internet dostupan na lokaciji, prodajno osoblje unosi korisnički zahtjev nakon čega korisnika kontaktira Telemach tehničar za termin instalacije i aktivaciju usluge direktno na lokaciji. Router nije potrebno kupovati već ga mi dajemo na korištenje i sve dok se koriste naše usluge on je za korisnika u potpunosti besplatan.

Kako izgleda instalacija usluge?

Naš tehničar provodi optički kabel kroz postojeće instalacije iz stubišta do krajnje lokacije/stana te instalira router na dogovorenu poziciju u stanu. Ukoliko nije moguće iskoristiti postojeće instalacije napravit će se mala rupa za provođenje optičkog kabela iz stubišta u stan. Optički kabel se lijepi po rubovima uz okvire/parkete te je gotovo nevidljiv ljudskom oku. Tehničar će korisnički stan ostaviti u istom stanju kao prije instalacije.

Koliko se naplaćuje instalacija usluge?

Uz ugovornu obvezu na 24 mjeseca cijena instalacije košta svega 0,13 EUR | 1 KN. Instalacija uz ugovornu obvezu na 12 mjeseci košta 66,36 EUR | 500 KN, a instalacija bez ugovorne obveze košta 132,72 EUR | 1000 KN.

Što znači da imam uključene besplatne minute unutar United Grupe? Što je to United Grupa?

United Grupa je vodeći pružatelj telekomunikacijskih usluga i medijskog sadržaja u Jugoistočnoj Europi. Njezine članice su, između ostalih, Telemach Hrvatska, Telemach Slovenija, Telemach Bosna i Hercegovina, Telemach Crna Gora i SBB Srbija. Ukoliko korisnik poziva rodbinu, prijatelje ili kolege čiji je fiksni broj član jednog od navedenih telco operatera za njega je taj poziv besplatan, o čemu će biti obaviješten glasovnom porukom na početku razgovora: „Ovaj poziv prema korisniku UG je besplatan.“

Već imam vaše mobilne usluge, imam li pravo na neki dodatni popust?

Ako korisnik u svom OIB-u već ima aktivnu Telemach Hrvatska mobilnu uslugu na pretplatu ostvaruje popust od 1,33 EUR | 10 KN mjesečno na paket optičkog interneta sve dok je mobilna usluga na pretplatu aktivna.

Kako mogu ostvariti promotivnu ponudu 3 mj. i/ili 6 mj. za 0,13 EUR | 1 KN?

Uvjet za ostvarenje promotivne ponude 3 mj. za 0,13 EUR | 1 KN u paketu 1 Giga i 6 mj. za 0,13 EUR | 1 KN u paketu 2 Gige je ugovorna obveza na 24 mjeseca.

Mogu li prenijeti ugovor na nekog drugog ili sa nekog drugog na svoje ime?

Može se napraviti prijenos pretplatničkog odnosa u kojem slučaju sva prava i obveze se prenose na sljednika.

Imam veliki stan/kuću, mogu li pojačati Wi-Fi Internet signal?

Možete, nudimo vam uslugu najma Wi-Fi pojačivača signala po cijeni od 3,98 EUR/mjesečno | 30 KN/mjesečno. Wi-Fi pojačivać će vam postaviti naš tehničar te će usluga biti aktivna dok ne zatražite gašenje iste. Nakon gašenja usluge potrebno je vratiti Wi-Fi pojačivač u najbliže Telemach prodajno mjesto ili putem pošte na adresu Telemach Hrvatska d.o.o., Josipa Marohnića 1, 10000 Zagreb (na ruke Hardware odjel).

5G pokućni internet - Brzi internet i neograničeni pozivi

odaberi paket

1 EUR prvih 6 mjeseci

5G POKUĆNI INTERNET

Download Do 100 Mbps

Upload Do 100 Mbps

Uključena

Fiksna telefonija

Neograničeni pozivi prema mobilnim i fiksnim mrežama unutar RH te prema fiksnim brojevima u United Group mreži.*

Uključen Wi-Fi 6 router
Saznajte više

29,90 EUR

28,90 EUR

mjesečno

Za Telemach mobilne pretplatnike

Odaberi Odaberi

Brzina 100/100 Mbps vrijedi za prva 2TB prometa, nakon čega se smanjuje na 5/1 Mbps.
U određenim slučajevima, kada to zahtijevaju tehničke okolnosti, pružanje usluge je moguće uz korištenje "5G dodatne opreme" s dodatnom naknadom u iznosu od 3 EUR/mj.

Link na HAKOMetar.

top pitanja o paketima

Kakva je ova usluga?

Ova usluga koristi našu mobilnu 5G tehnologiju kako bi pružila vrhunske fiksne servise, uključujući brz, stabilan internet i fiksnu telefonsku liniju. Dostupna je samo na specifičnim lokacijama gdje tehnički parametri omogućavaju kvalitetan prijem signala. Nakon što ispunite formu za upit, provjerit ćemo tehničku dostupnost i kontaktirati vas s povratnim informacijama.
Kako se instalira uslugu?

Usluga se jednostavno instalira putem samoinstalacijskog paketa u koji je uključujen router, a dostavlja ga dostavna služba. Router dolazi sa SIM karticom koja je već umetnuta – samo ga trebate priključiti u struju, i automatski će se povezati na internet. Ako je potrebna dodatna 5G oprema, naš tehničar će obaviti kompletnu instalaciju.
Što je 5G dodatna oprema?

U situacijama kada tehničke okolnosti to zahtijevaju, potrebno je instalirati dodatnu opremu koja se sastoji od vanjske i unutarnje jedinice. Vanjska jedinica, koja služi za prijem signala, postavlja se izvan stambenog prostora, dok se unutarnja jedinica instalira unutar vašeg doma. Vanjska jedinica se povezuje s unutarnjom putem kabela, čime se signal prenosi u vaše prostorije za optimalnu povezanost.

Pružanje usluge uz korištenje "5G dodatne opreme" je uz dodatnu naknadu u iznosu od 3 EUR/mj.
Koje su preporuke za instalaciju?

Kako biste osigurali najbolju moguću razinu internetskog signala, preporučujemo postavljanje rutera na optimalno mjesto unutar vašeg prostora, idealno blizu prozora ili u otvorenijem dijelu doma. To će vam omogućiti maksimalno iskorištavanje bežične pokrivenosti i osigurati stabilnu vezu u cijelom prostoru.

Ako se instalira 5G dodatna oprema, naš tehničar će vanjsku jedinicu postaviti na lokaciju s najboljim prijemom signala, kako bi se osigurala optimalna povezanost.
Mogu li surfati neograničeno i kojom brzinom?

Da, svi paketi uključuju neograničen internet! Možete surfati brzinama do 100/100 Mbps (preuzimanje/slanje) za prvih 2 TB potrošnje. Nakon potrošenih 2 TB, brzine se smanjuju na 5/1 Mbps do kraja obračunskog razdoblja, ali surfanje ostaje neograničeno.
Mogu li ugovoriti paket bez telefonske linije?

Nije moguće ugovoriti paket bez telefonske linije, no nije potrebno da je koristite ako vam nije potrebna. Telefonska linija je uključena u paket, ali nije obavezna za korištenje.

Saznaj više

{{model.error.title}}

Vaša košarica je prazna.

{{line.packageTitle}}

{{(line.packageMonthlyFeeAllowance > 0 && fn.isLineAllowance(line)) ? line.packageMonthlyFeeAllowance.format() : line.totalPackageMonthlyFee.format()}}

{{line.totalPackageMonthlyFee.format()}}

Mjesečno trošak:

Odmah plaćaš uređaj:

5G POKUĆNI INTERNET

Brzi internet i neograničeni pozivi

odaberi paket

5G POKUĆNI INTERNET

Download Do 100 Mbps

Upload Do 100 Mbps

Uključena

Fiksna telefonija

Mobilni paketi

Uređaji

Internet

EON paketi

Zašto Telemach

Podrška

{{model.error.title}}

Vaša košarica je prazna.

{{line.packageTitle}}

{{(line.packageMonthlyFeeAllowance > 0 && fn.isLineAllowance(line)) ? line.packageMonthlyFeeAllowance.format() : line.totalPackageMonthlyFee.format()}}

{{line.totalPackageMonthlyFee.format()}}

{{model.userType === 'Business' ? 'Odaberite' : 'Odaberi'}} broj uz paket

{{model.userType === 'Business' ? 'Odaberite' : 'Odaberi'}} svoj novi broj

Upit za ponudu

Upit za ponudu

Mjesečno trošak:

Odmah plaćaš uređaj:

5G POKUĆNI INTERNET

Brzi internet i neograničeni pozivi

odaberi paket

5G POKUĆNI INTERNET

Download Do 100 Mbps

Upload Do 100 Mbps

Uključena

Fiksna telefonija

Unesi svoje kontakt podatke.

Zahvaljujemo na interesu!

{{response.gdprText}}