{{model.error.title}}

{{model.error.message}}

Vaša košarica je prazna.

paket {{fn.getLineNumber($index)}} broj

{{line.packageTitle}}
  • {{fn.formatBulletItem(bulletItem)}}
{{line.totalPackageMonthlyFee.format()}}

kn/mj

broj

{{line.maskedMsisdn}}

{{cartItem.titleText}}

{{cartItem.supertitleText}}

{{cartItem.titleText}}

{{cartItem.installmentValue.format()}}

kn/mj

{{cartItem.upfrontFee.format()}}

kn odmah

Poklon

Osiguranje zaslona

{{line.items[0].screencareFee.format()}}

kn/mj

Ukupno:

{{line.totalMonthlyFee.format()}}

kn/mj

{{line.totalUpfrontFee.format()}}

kn odmah

Mjesečni trošak: {{model.grandTotalMonthlyFee.format()}} kn/mj

Odmah plaćaš: {{model.grandTotalUpfrontFee.format()}} kn

Nazad
{{model.userType === 'Business' ? 'Odaberite' : 'Odaberi'}} broj uz paket

SMS kod bit će poslan na upisani broj.

{{model.error}}

Produljenje pretplate moguće je samo uz kupovinu uređaja. Za promjenu paketa posjetite aplikaciju Telemach.

Nazad
{{model.userType === 'Business' ? 'Odaberite' : 'Odaberi'}} svoj novi broj
Nazad

Podaci o prijenosu broja

vrijeme za prijenosa broja


Nazad
Upit za ponudu

Narudžba je neobvezujuća i nakon ispunjavanja potrebnih podataka kontaktirat će Vas naš prodajni predstavnik za sve dodatne informacije koje Vas zanimaju te za finalizaciju upita.


{{fn.getPersonalDataTitle()}}

osobna iskaznica

Prednja strana osobne iskaznice

stražnja strana osobne iskaznice

Kopija osobne iskaznice potrebna nam je u svrhu identifikacije prilikom zasnivanja pretplatničkog odnosa.

dokumentacija

{{fn.getDocumentTitle()}}

{{fn.getContactTitle()}}

Privole

{{error}}

Navedene podatke ćemo koristiti u vezi ponude prilagođene tebi te se neće koristiti u drugu svrhu. Izjava o zaštiti podataka Telemach.

Nazad

Dostava računa


Adresa na koju želim primati račune

Adresa dostave


Kontakt broj mobitela

Kontakt email

Adresa korištenja usluge

Način plaćanja

Podaci o vlasniku kartice


Sukladno otplatnom planu za kupnju uređaja prva rata bit će naplaćena na mjesečnom računu te nema potrebe plaćanja prilikom narudžbe.
PDV uključen u cijenu.
Bez troškova dostave.


{{error}}
Nazad

Način plaćanja

kontakt podaci

Podaci o vlasniku kartice


PDV uključen u cijenu.


{{model.error}}

Mjesečno trošak: {{model.deviceGrandTotalMonthlyFee.format()}} kn/mj.

Odmah plaćaš uređaj: {{model.deviceGrandTotalUpfrontFee.format()}} kn

{{model.itemsCount}}
Zahvaljujući roaming usluzi Telemach korisnici mogu obavljati pozive, slati SMS poruke i koristiti podatkovni promet iz inozemstva. Ukoliko uskoro putujete u inozemstvo savjetujemo vam da provjerite informacije o zemlji u koju putujete. 

Ukoliko putujete u zemlje Europske unije, Norvešku, Island ili Lihtenštajn svakako pogledajte koje novosti oko cijena u roamingu između zemalja članica EU/EEA donosi nova EU roaming regulacija. Sve o novoj "Roam Like At Home" regulaciji pročitajte na stranici EU roaming regulacija.

Ukoliko putujete u zemlje Sjeverne i Južne Amerike, provjerite na kojim frekvencijama radi vaš mobilni uređaj jer tamošnji mobilni operateri koriste frekvencije drugačije od onih koje se koriste u Europi (Sjeverna i Južna Amerika 850/1700/1900). Za ostale detalje obratite se Službi za korisnike.

Pregled destinacija na kojima su dostupne roaming usluge te cijene usluga u pojedinim zonama provjerite ovdje. Navedene cijene su informativnog karaktera ta za njihovu točnost molimo provjerite službeni Telemach cjenik.
 

LTE ROAMING


LTE/4G roaming je omogućen kod sljedećih partnerskih mreža:

Albanija
ONE _Telekom Albania
Vodafone Albania

Alžir
ATM Mobilis

Argentina
Telefonica Arg

Armenija
Vivacell MTS ARM

Australija
Optus
Telstra MobileNet
Vodafone Australia

Austrija
A1 Telekom Austria
Hutchison A
T-Mobile A

Bjelorusija
LIFE BEST
MTS Belarus

Belgija
Base
Belgacom Proximus
Orange Mobistar

Bosna i Hercegovina
BH Telekom
HT Eronet

Brazil
Tim Brazil
VIVO

Bugarska
A1 BG
Telenor BG
Vivacom

Kambodža
Smart Axiata Co., Ltd

Kanada
Bell Mobility inc.
Rogers Wireless Inc
TELUS

Čile
Entel PCS
Telefonica Chile

Kolumbija
Columbia Telecomunications S.A. ESP

Cipar
CytaMobile
MTN Cyprus
PrimeTel

Češka
O2 CZ
T-Mobile CZ
Vodafone CZ

Danska
Hi3G Access DNK
TDC Mobil Nuuday
Telenor DNK
Telia DNK

Egipat
Etisalat EG
Orange Egypt

Salvador
Digicel

Estonija
Elisa Eesti
Tele2 Eesti AS
Telia EST

Finska
Alands Mobile
DNA (Telenor Group)
Elisa FIN
Telia Finland

Francuska
Bouygues Telecom
Free Mobile
Orange FR
SFR

Francuska Gvajana
Digicel

French West Indies
Digicel

Gruzija
Magti GSM
Silknet GeoCell

Republika Njemačka
Telefonica Germany
Telekom Deutschland
Vodafone DE

Gibraltar
Gibtel

Grčka
Cosmote Gree
Vodafone GR
Wind Hellas

Gvadalupe
Digicel

Gujana
Digicel

Hong Kong
HKT PCCW
Hutch 3 HK

Mađarska
Telenor HU
T-Mobile HU
Vodafone HU

Island
Nova ICL
Siminn

Indija
Bharti Airtel 
Vodafone  India

Indonezija
XL

Iran
Irancell MTN

Irska
EIR Meteor
H3G IRL
Vodafone IRL

Izrael
HOT mobile
Pelephone

Italija
Iliad Italy
Telecom Italia
Vodafone IT
Wind Tre

Japan
DoCoMo
Softbank

Jersey
Bharti Airtel 
JT Gsm

Jordan
Orange Jor

Kazahstan
Beeline KarTel KAZ
Mobile Telecom-Service LLP

Korea
KT
SK Telecom

Kosovo
IPKO

Kuvajt
STC KW
Zain KT

Kirgistan
Alfa Megacom

Latvija
Bite LAT
Tele2 Lat

Lihtenštajn
SALT Orange Lich
Telecom Liechtenstein

Litvanija
Bite LIT
Tele2 UAB
Telia Omnitel LT

Luksemburg
Orange LUX
POST
Proximus Tango LUX

Makao
CTM

Sjeverna Makedonija
A1 (VIP)

Malezija
Digi Telecom
Maxis

Malta
Go Mobile
Vodafone Malta

Martinik
Digicel

Mauricijus
Mahanagar Telephone MTML

Meksiko
AT&T  (Iusacell)
Telcel MEX
Telefonica  Mexico

Moldavija
Moldcell
Moldtelecom
ORANGE Mold

Monako
Monaco Telecom

Crna Gora
M.tel MN
Telenor MN
T-mobile MN

Maroko
Wana Inwi

Mijanmar
Myanmar Posts and Telecommunications

Nizozemska
KPN Telecom
Vodafone NL

Novi Zeland
Telecom Spark NZ
TwoDegrees NZC
Vodafone New Zealand Ltd

Norveška
Telenor NOR
Telia NetCom Norge

Oman
OMAN MOBILE
Ooredoo Oman

GSM na brodu
Telecom26

Poljska
Orange Pol
P4
Plus Gsm
T-Mobile PL

Portugal
MEO TMN
NOS Optimus
Vodafone PRT

Porto Riko
CLARO Puerto Rico

Qatar
Ooredoo Qt
Vodafone Q

Rumunjska
Orange Romania
Vodafone RO

Rusija
MegaFon
MTS Rus
Tele2 Rus
Vimpelcom BeeLine RUS

Saudijska Arabija
STC Al Jawwal
Zain SA

Republika Srbija
Telekom Srbija (m:ts)
Telenor Serbia
Vip

Singapur
M1

Slovačka
O2 Slovakia, s.r.o
Orange SVK
Telekom SVK

Slovenija
A1 Slovenia
Telekom SLO
Telemach

Južnoafrička Republika
Cell C

Španjolska
France telecom Orange ESP
Telefonica ESP
Vodafone ESP
Xfera

Šri Lanka
Dialog Gsm
Etisalat SRL
Mobitel SL

Švedska
Hi3G Access SWE
Tele2 SWE
Telenor SWE
Telia Sweden

Švicarska
Salt Mobile (Orange)
Sunrise
Swisscom, Swissom FL

Taivan
Chunghwa Telecom
T Star Vibo Telecom
Taiwan Mobile Transasia

Tadžikistan
Babilon-Mobile

Tajland
dtac Telenor
true move

Tunis
Tunisie Telecom

Turska
AVEA
Vodafone TUR

Uganda
MTN Uganda

Ukrajina
Kyivstar
Life:-)
MTS

Ujedinjeni Arapski Emirati
DU
Etisalat UAE

Velika Britanija
Everything Everywhere
Hutchison 3G UK
Telefonica O2 UK
Vodafone UK

Sjedinjene Američke Države
AT&T
T-Mobile USA

Uzbekistan
UNITEL Beeline 

Vijetnam
Viettel
Vinaphone
Vms Mobifon

  1. Je li moguće postaviti ograničenja potrošnje podatkovnog prometa u roamingu?

    Da, prema propisima Europske unije koje primjenjujemo korisnici se zaštićuju od prevelikih računa za pristup internetu u roamingu na način da se svim korisnicima inicijalno postavlja limit potrošnje podatkovnog prometa na 350 kn. 

  2. Je li moguće postaviti ograničenje potrošnje podatkovnog prometa i za roaming izvan EU?

    Da. Ograničenje potrošnje podatkovnog prometa u roamingu odnosi se na sav podatkovni roaming promet, bez obzira na roaming zonu u kojoj se nalazite.

  3. Što će se dogoditi kada dosegnem ograničenje potrošnje podatkovnog prometa u roamingu?

    Primit ćete SMS obavijest na 80% ograničenja podatkovnog prometa, i potom i na 100% dosegnutog limita. U SMS obavijesti su upute kako nastaviti surfati - slanjem ključne riječi ROAMSURF na 13882. Ukoliko ne pošaljete ključnu riječ za nastavak surfanja, pristup internetu u roamingu neće više biti moguć u tekućem mjesecu.

  4. Što ako dosegnem limit, ali ne pošaljem ROAMSURF na 13882?

    U tom slučaju nećete više moći koristiti podatkovne usluge u roamingu do kraja tekućeg mjeseca; dok će i dalje u tekućem mjesecu normalno raditi SMS i govorne usluge.

  5. Mogu li nakon dosezanja ograničenja potrošnje podatkovnog prometa nastaviti surfati?

    Da, ukoliko za nastavak surfanja pošaljete SMS sadržaja ROAMSURF na 13882 moći ćete neometano nastaviti surfati. Slanje SMS poruke na broj 13882 iz Hrvatske i zone EU ne naplaćuje se.

  6. Što se događa s limitom nakon što pošaljem ROAMSURF na 13882?

    ROAMSURF na 13882 resetira vaš limit. Primjerice, limit je bio 100 kn, dosegnuli ste ga, i nakon toga poslali ste ROAMSURF na 13882, zabrana podatkovnog prometa se ukida, opet možete surfati, a limit se opet postavlja na 100 kn i kreće ispočetka.

  7. Koliko puta u jednom mjesecu mogu poslati ROAMSURF na 13882?

    Neograničeno puta možete resetirati ograničenje potrošnje podatkovnog prometa u roamingu slanjem ključne riječi ROAMSURF na 13882.

     
  8. Kolika je cijena pristupa internetu iz roaminga ako pošaljem ROAMSURF na 13882 i nastavim surfati i nakon dosezanja ograničenja potrošnje podatkovnog prometa?

    Cijena pristupa internetu u roamingu ista je prije i poslije dosezanja limita, i ovisi o zoni u kojoj se nalazite. Ako ste u roamingu unutar EU zone, cijena pristupa internetu je 0,027 kn/MB (kn/megabajtu).
    Ako ste u roamingu unutar neke druge roaming zone, cijena pristupa internetu je 5,95 kn/100 kB (kn/sto kilobajta).

     
  9. Mogu li promijeniti iznos na koji je ograničena potrošnja podatkovnog prometa u roamingu?

    Svim Telemach korisnicima automatski je postavljen limit od 350 kn kao najveća moguća potrošnja podatkovnog prometa u roamingu. Moguće je postaviti niže limite od 100 kn ili 200 kn, slanjem SMS poruke sadržaja ROAMLIMIT100 ili ROAMLIMIT200 na broj 13882. Smanjenje limita bit će aktivno unutar nekoliko minuta. Slanje SMS poruke na broj 13882 iz Hrvatske i zone EU ne naplaćuje se.

  10. Mogu li povećati ili ukinuti ograničenje potrošnje podatkovnog prometa u roamingu?

    Možete ukinuti limit, slanjem poruke ROAMMAXNE na broj 13882. 
    Podsjećamo da korištenje podatkovnog prometa u inozemstvu može generirati značajno veće troškove na vašem mjesečnom računu.

    Ponovno postavljanje limita na zadnji iznos limita koji ste postavili moguće je slanjem poruke ROAMMAX na 13882. Slanje SMS poruke na broj 13882 iz Hrvatske i zone EU ne naplaćuje se.

  11. Kako mogu provjeriti koliko mi je podatkovna potrošnja u roamingu?

    Slanjem SMS poruke sadržaja ROAMBALANS na broj 13882 dobit ćeš obavijest koliko je još kn (kuna) podatkovne potrošnje preostalo dok ne dosegneš postavljeni limit.

  12. Što ako imam aktiviran Osobni limit mjesečne potrošnje i ograničenje potrošnje podatkovnog prometa?

    Ako imate aktiviranu uslugu Osobni limit mjesečne potrošnje, vaša ukupna mjesečna potrošnja ne može prijeći iznos koji je postavljen kao Osobni limit, bez obzira na postavljeno ograničenje potrošnje podatkovnog prometa u roamingu.

  13. Je li moguće postaviti limit i za ostale usluge u roamingu, npr. SMS i govorne usluge roamingu?

    Ne.

  14. Naplaćuju li se pozivi iz EU zone prema Službi za korisnike?

    Pozivi iz zemalja EU zone prema broju Službe za korisnike +385 95 1000 444 su besplatni. 

Niste pronašli informaciju, želite podnijeti zahtjev ili uputiti prigovor?
telemach.hr koristi kolačiće za pružanje boljeg korisničkog iskustva i funkcionalnosti web trgovine. Postavke kolačića mogu se kontrolirati i konfigurirati u vašem web pregledniku.
Nastavkom pregleda web stranice telemach.hr slažete se s korištenjem kolačića.
Za nastavak pregleda i korištenja web stranice telemach.hr kliknite na gumb