Chat with us, powered by LiveChat

{{model.error.title}}

{{model.error.message}}

Vaša košarica je prazna.

paket {{fn.getLineNumber($index)}} broj

{{line.packageTitle}}
{{(line.packageMonthlyFeeAllowance > 0 && fn.isLineAllowance(line)) ? line.packageMonthlyFeeAllowance.format() : line.totalPackageMonthlyFee.format()}}

{{model.currency === 'HRK' ? 'kn' : 'EUR'}}/mj prva 3 mjeseca

{{line.totalPackageMonthlyFee.format()}}

{{model.currency === 'HRK' ? 'kn' : 'EUR'}}/mj nakon 3 mjeseca

Ugovorna obaveza: 24 mj

broj

{{line.maskedMsisdn}}

{{cartItem.titleText}}

{{cartItem.supertitleText}}

{{cartItem.titleText}}

{{cartItem.installmentValue.format()}}

{{model.currency === 'HRK' ? 'kn' : 'EUR'}}/mj

{{cartItem.upfrontFee.format()}}

{{model.currency === 'HRK' ? 'kn' : 'EUR'}} odmah

Poklon

Osiguranje zaslona

{{line.items[0].screencareFee.format()}}

{{model.currency === 'HRK' ? 'kn' : 'EUR'}}/mj

Ukupno:

{{line.totalMonthlyFee.format()}}

{{model.currency === 'HRK' ? 'kn' : 'EUR'}}/mj

{{line.totalUpfrontFee.format()}}

{{model.currency === 'HRK' ? 'kn' : 'EUR'}} odmah

Mjesečni trošak {{fn.getAllowanceDurationSuffix(model.grandTotalAllowanceDuration)}}: {{model.grandTotalAllowanceMonthlyFee.format()}} {{model.currency === 'HRK' ? 'kn' : 'EUR'}}/mj

{{fn.isNew() ? '* ' : ''}}Mjesečni trošak{{model.grandTotalMonthlyFee != model.grandTotalAllowanceMonthlyFee ? " " + fn.getMonthlyFeeAllowanceSuffix(model.grandTotalAllowanceDuration) : ""}}: {{model.grandTotalMonthlyFee.format()}} {{model.currency === 'HRK' ? 'kn' : 'EUR'}}/mj

Odmah plaćaš: {{model.grandTotalUpfrontFee.format()}} {{model.currency === 'HRK' ? 'kn' : 'EUR'}}

* Gore navedene cijene su informativnog karaktera.

* Pretplatnik ostvaruje ili može ostvariti pravo na povoljniju mjesečnu naknadu za ugovorene dodatne priključke na paketima Start, Top i Unlimited za koje ima sklopljen ugovor uz obvezno trajanje od 24 mjeseca.

* Prilikom kupnje uređaja u kombinaciji s aktivacijom novog broja, dio cijene uređaja plaćate odmah, a ostatak do punog iznosa plaćate u mjesečnim ratama.

Natrag
{{model.userType === 'Business' ? 'Odaberite' : 'Odaberi'}} broj uz paket

SMS kod bit će poslan na upisani broj.

Nisi dobio kod? Pošalji ga ponovo.

{{model.error}}

Za ostvarivanje ove ponude ispuni kontakt formu i kontaktirat ćemo te u što kraćem roku.

Produljenje pretplate moguće je samo uz kupovinu uređaja. Za promjenu paketa posjetite aplikaciju Telemach.

{{model.error}}

Natrag
{{model.userType === 'Business' ? 'Odaberite' : 'Odaberi'}} svoj novi broj
Natrag

Podaci o prijenosu broja

vrijeme za prijenosa broja

odaberi razdoblje za prijenos broja

Natrag
Upit za ponudu

Narudžba je neobvezujuća i nakon ispunjavanja potrebnih podataka kontaktirat će Vas naš prodajni predstavnik za sve dodatne informacije koje Vas zanimaju te za finalizaciju upita.

{{fn.getPersonalDataTitle()}}

Svi osobni podaci moraju odgovarati podacima s osobne iskaznice.

Potvrdite svoju punoljetnost

Naziv mjesta stanovanja i adresa trebaju biti kao na važećoj osobnoj iskaznici.

osobna iskaznica

Prednja strana osobne iskaznice

stražnja strana osobne iskaznice

Kopija osobne iskaznice potrebna nam je u svrhu identifikacije prilikom zasnivanja pretplatničkog odnosa.

dokumentacija

{{fn.getDocumentTitle()}}

{{fn.getContactTitle()}}

Privole

{{error}}

Informacije o obradi Vaših osobnih podataka.

Natrag

Dostava računa


Aktivacijom usluge e-račun, račun ćeš dobiti isključivo putem SMS-a i e-maila koji si naveo/la u prethodnom koraku.
Račun se ne šalje na kućnu adresu kao fizički ispis, već ga možeš pregledati u PDF formatu na korisničkom partalu i u Telemach aplikaciji.

Adresa na koju želim primati račune

Osobni podaci

Adresa dostave

Adresa za dostavu

SIM kartica će biti dostavljena na sljedeću adresu.

Dostava će biti izvršena na adresu s važeće osobne iskaznice.

Kontakt broj mobitela

Kontakt email

Kontakt broj mobitela

Adresa korištenja usluge

Način plaćanja

Podaci o vlasniku kartice

Sukladno otplatnom planu za kupnju uređaja prva rata bit će naplaćena na mjesečnom računu te nema potrebe plaćanja prilikom narudžbe.
 PDV uključen u cijenu.
Bez troškova dostave.

Podaci korisnika registriraju se u sustav kako bi se izvršila narudžba.

Pročitao/la sam Izjavu o zaštiti osobnih podataka Telemach Hrvatska d.o.o.
Potvrđujem da su svi podaci, uključujući OIB, navedeni na Zahtjevu valjani i istiniti.
Nakon prijenosa broja u Telemach mrežu podaci korisnika: ime, prezime, adresa stanovanja i OIB smatrat će se registriranim.

{{error}}

Način plaćanja

kontakt podaci

Podaci o vlasniku kartice

PDV uključen u cijenu.

{{model.error}}

Natrag
Upit za ponudu

{{error}}

Informacije o obradi Vaših osobnih podataka.

Zatvori

Mjesečno trošak:

Odmah plaćaš uređaj:

{{model.totalProductFee._installmentEUR.format()}} EUR/mj / {{model.totalProductFee._installmentHRK.format()}} KN/mj

{{model.totalProductFee._upfrontEUR.format()}} EUR / {{model.totalProductFee._upfrontHRK.format()}} KN

{{model.itemsCount}}
Telemach podrška / Mobilni internet / Računi i potrošnja

Provjera potrošnje za pretplatnike

Vašu potrošnju, stanje paketa idodatnih opcija, računa ili ukupno dugovanje, možete provjeriti u bilo kojem trenutku putem aplikacije Telemach. 

Ostale načine provjere potrošnje pronađite u tekstu koji slijedi.

Provjera potrošnje mobilnog interneta za pretplatnike
Ako ste korisnik nekog od paketa Mobilnog interneta za pretplatnike ili poslovnih M2M paketai želite provjeriti svoju trenutnu potrošnju, to možete učiniti slanjem ključne riječi STANJE na besplatni broj 13880. Povratno ćete dobiti poruku o potrošenoj količini MB, količini MB uključenih u vaš paket, iznos potrošnje izvan paketa, kao i iznos nepodmirenog dugovanja
  1. Primio sam poruku koja me upozorava da sam dosegnuo dvostruki iznos potrošnje. Zašto sam je dobio?

    Poruka o dvostrukoj potrošnji informativnog je karaktera i obavještava vas da ste u tekućem mjesecu premašili dvostruki iznos ukupnog iznosa računa u odnosu na vašu prosječnu potrošnju u posljednja 3 mjeseca. Ako ste Telemach korisnik kraće od 3 mjeseca, ovu poruku ste dobili jer ste premašili dvostruki iznos vaše mjesečne naknade ili minimalne mjesečne potrošnje paketa koji imate. 

  2. Mogu li nepotrošenu količinu minuta, SMS poruka ili podatkovnog prometa prenijeti u sljedeći mjesec?

    Ne, nepotrošenu količinu nije moguće prenijeti u sljedeći mjesec. 

  3. Zašto količina podataka na mom računu nije jednaka količini podataka koju prikazuje aplikacija modema?

    Točna količina prenesenih podataka vidljiva je jedino na vašem računu. Statistika u modemskoj aplikaciji je samo informativnog karaktera. 

  4. Na koji način mogu provjeriti potrošnju tijekom tekućeg mjeseca?

    Stanje računa možete provjeriti slanjem SMS poruke sadržaja STANJE na 13880. 

    Potrošnju možete provjeriti i u aplikaciji Telemach ili pozivom na 095 1000 444 uz praćenje uputa govornog automata. 

    Provjera putem govornog automata moguća je isključivo za privatne korisnike paketa mobilne telefonije. Tekuću potrošnju možete provjeriti od 2. dana u mjesecu. 

Niste pronašli informaciju, želite podnijeti zahtjev ili uputiti prigovor?
Kontaktirajte nas
Pronađite najbližu poslovnicu
Pronadji najbližu poslovnicu

odaberi županiju

odaberi grad

Detektuj svoju lokaciju
Pogledaj cenovnik
Map
Status dostave

kod narudžbe

oib

Prilikom kupovine primili ste e-mail obavijest koja sadrži link za provjeru statusa dostave.

Ukoliko niste dobili e-mail obavijest, e-mail obavijest ne sadrži link ili vašu narudžbu niste mogli pronaći putem vaših podataka iznad, molimo kontaktirajte službu za korisnike.