Osobni limit mjesečne potrošnje

Kako bi imali bolju kontrolu nad vašim troškovima, savjetujemo vam aktivaciju usluge Osobni limit mjesečne potrošnje.

Što je osobni limit mjesečne potrošnje?
To je usluga koja vam omogućava da sami određujete koliko želite potrošiti tijekom mjeseca, pri čemu:
- najmanji mjesečni limit može iznositi 6,64 EUR | 50 KN
- svaki sljedeći po 6,64 EUR | 50 KN više

To znači da svoje Osobne limite mjesečne potrošnje možete odrediti u iznosima od 6,64 EUR | 50 KN,  13,27 EUR | 100 KN, 19,91 EUR | 150 KN itd. Maksimalan iznos Osobnog limita ne može biti viši od iznosa definiranog Telemach pravilima za osiguranje naplate.

U slučaju dosezanja osobnog limita, bit će vam onemogućeno:
- ostvarivanje poziva (osim hitnih poziva i poziva prema Službi za korisnike)
- slanje SMS poruka
- korištenje usluga koje uključuju korištenje podatkovnog prometa do isteka tekućeg mjeseca

Aktivacijom usluge osobnog limita automatski vam je onemogućeno korištenje visokovrijednih usluga.

Aktivacija i deaktivacija osobnog limita mjesečne potrošnje
Uslugu Osobni limit mjesečne potrošnje možete aktivirati, deaktivirati ili promijeniti isključivo na Telemach prodajnim mjestima.

Iznos Osobnog limita možete promijeniti jednom mjesečno.

Nakon podnošenja zahtjeva za aktivaciju, Osobni limit bit će vam aktiviran na početku sljedećeg obračunskog razdoblja. Primjerice, ako ste zahtjev podnijeli u veljači, Osobni limit bit će vam aktiviran 1. ožujka i od tada će se početi primjenjivati.

U slučaju podnošenja zahtjeva za deaktivaciju, Osobni limit bit će vam isključen u roku od 24 sata od podnošenja zahtjeva.

Ako imate više pretplatničkih linija, Osobni limit možete odrediti za svaki broj zasebno.

Za poslovne korisnike Osobni limit po pretplatničkom broju može zatražiti isključivo ovlaštena osoba s osobnom iskaznicom i pečatom firme. Jednom aktiviran Osobni limit automatski se uključuje i u sljedećem obračunskom razdoblju, sve dok ga ne deaktivirate.