Prijenos pretplatničkog ugovora podrazumijeva prijenos SIM kartice i telefonskog broja sa starog na novog pretplatnika. Proces prijenosa ugovora na drugu osobu možete obaviti na bilo kojem
Telemach prodajnom mjestu.
Postupak prijenosa ugovora:
Ugovor možete prenijeti na drugu osobu dolaskom na bilo koje
Telemach prodajno mjesto uz predočenje osobne iskaznice oba korisnika (i starog i novog).
Ako ste pravna osoba, uz kopiju osobne iskaznice ovlaštene osobe, trebate pripremiti i pečat tvrtke, OIB tvrtke, OIB ovlaštene osobe te izvadak iz sudskog registra.
Ako ste postojeći korisnik, dužni ste podmiriti:
- sve dospjele račune prije potpisa Zahtjeva za prijenos ugovora i obveze nastale do trenutka prijenosa ugovora
- račun koji će vam biti ispostavljen naknadno, a koji se odnosi na roaming ili neku drugu uslugu koja dođe na naplatu nakon prijenosa ugovora.
Ako ste novi korisnik odgovorni ste za plaćanje korištenih usluga i naknada od trenutka kada Telemach prihvati Zahtjev za prijenos pretplatničkog odnosa.
Zajedničke obveze:
ako je postojeći pretplatnik ugovorno vezan, ugovorna obveza s minimalnom mjesečnom potrošnjom prenosi se na novog pretplatnika, pri čemu novi i postojeći pretplatnik plaćaju mjesečnu naknadu proporcionalno danima korištenja.
Prilikom prijenosa ugovora, novom korisniku se dodjeljuje početni iznos osiguranja naplate kao i za svakog novog pretplatnika.